最近,在晋江时代广场开服装店的唐女士遇到了一桩烦心事,前一周刚油漆好的店面又被楼上庆元丰收鱼庄(以下简称“鱼庄”)下水道喷出来的厨余油污喷到,开店一年至少碰上了六七次这样的事情,唐女士很是郁闷。昨日,鱼庄对该事件表达了抱歉之意,并表示会及时对问题进行处理。
下水道在店门口
屡屡“喷发”致顾客流失
昨日下午,记者来到唐女士所在的服装店,店面是橘色的,在门的底下还可见几处油斑,地面上还有一些残余的水渍。
前两次鱼庄下水道堵塞喷出油污时,唐女士想着楼上楼下也是邻居,大家都在做生意,要以和为贵,每次也是让鱼庄将地上的油污清理了就好了。到了后来几次,店面残留的油污实在是不好看,加上橱窗有水渍,一周前,唐女士自费将店面重新油漆成了橘色。
没想到,重新油漆好不到一个星期,下水道又“爆发”了,刚油漆好的门面再一次遭殃。还没等来鱼庄对店面进行重新油漆,第三天又等来下水道的再一次“爆发”。“那天是星期五晚上七点多开始冒,到快十点才清理完。那个厨余油污的味道非常臭,店里的客人一下子都跑光了。”唐女士说。
“鱼庄的下水道和整个时代广场的主水管都在我们店门口。鱼庄认为是主水管堵住才导致最新一次的油污喷发,物业方则认为是下水道堵住。”唐女士说,周六时,物业已经将主水管进行了疏通。
唐女士希望鱼庄能够按时对下水道进行疏通,并及时来处理她店面上的油渍。
记者又走访了附近几家商铺,他们都表示会受到下水道“喷发”的影响,“下水道一‘喷发’,那个油污就流过来,味道很难闻,顾客都走光了。”一家餐饮店的店员说道。
鱼庄:会及时进行处理
随后,记者来到鱼庄,当天的领班张先生表示对此事件很抱歉,也理解楼下商铺的心情。
“其实我们也很重视这件事情,像上次下水道冒油污,我们也及时进行疏通,但隔了几天又如此,也不只是下水道的原因才引起的。每次下水道冒油污,我们经理或主管也会在现场监督。”张先生说,下水道频冒油污也和时代广场本身的管道设置有关系,主水管道疏通后,问题应该会改善很多。
张先生告诉记者,鱼庄分店较多,有时候事情向上汇报了,有关人员因在外没能及时到达处理,所以有时候没能及时到场解决。对唐女士提出来的几点要求,张先生表示定时疏通肯定是没问题的,他们也一直在做。对于店面油渍的问题,张先生说,这两天也会及时与唐女士沟通解决。(记者 施蓉蓉)