今年,全国导游资格考试报名已接近尾声,为实现“人才强旅”,区旅游发展委员会公布首批“平潭导游名师专家库”名单。他们由14名省级旅游院校教师、两岸资深导游、文化学者等旅游理论及实践方面专家组成,共同为平潭文化与旅游的融合发展建言献策。
紧跟全域旅游 讲好平潭故事
全国优秀导游员郑宪
“要成为一名优秀的平潭导游,首先要立足平潭,了解平潭,说好平潭故事。”作为全国优秀导游员、首批国家级导游师资库成员郑宪说。
作为国际旅游岛,平潭拥有较大的发展空间,尤其是对台的地理优势。如今“全域旅游”所追求的,不再停留在旅游人数的增长,而是旅游质量的提升。“导游是一个地区的主角,应该做到知己知彼,了解游客需求。才能在不同场合中,起到宣传推广平潭的作用。”郑宪说。
走好发展道路 促进两岸交流
国家高级导游员 康继锋
“平潭的旅游资源还在开发,对于未来旅游产业的发展,导游人才的需求急速上升,尤其是在高铁通车后,客源爆发所带来的一系列问题,应该提前考虑,做到未雨绸缪。”国家高级导游员康继锋说。
康继锋认为,平潭是个新兴之岛,担负着对台交流的重任。一位优秀的导游,能做到为平潭旅游出力,也是为海峡两岸的旅游及交往出力。
从客观角度来看,平潭的导游队伍,整体上还存在一些问题。“缺乏实战经验,提升空间还很大。”康继锋表示,对于平潭旅游产业发展的前景,“需要借助左右两翼的力量——福州和厦门,在全域化旅游的背景下借力宣传平潭,加强海峡两岸文化的交流,加强导游配套培训,找准两岸的交流方向,让台湾导游能够走进来、做下去 。”他说。
培养专业人才 聚焦文化旅游
高级讲师 江丽容
“平潭导游人员和景点讲解员是宣传旅游景点、推广旅游文化的重要窗口,我将一如继往为平潭的导游人才培养、导游人才的综合素质和打造平潭良好旅游形象尽一份力。”高级讲师江丽容说。
江丽容认为,旅游专业教师不仅要教育好旅游专业的学生们,更要为旅游业发展提供社会服务工作。关于旅游建设方面,她表示,应该加强文化与旅游的结合。
平潭自然资源得天独厚,“海文化”“风文化”“蓝眼泪”与平潭石厝、壳丘头遗址相结合,将会赋予平潭文化旅游更加深厚的文化内涵。“旅游+”跨界融合发展将从趋势变成潮流,培养和引进复合型、技能型、应用型的旅游策划、管理、营销、导游等旅游人才已势在必行。
心怀爱乡之情 挖掘旅游亮点
全国最美导游 黄玉麟
“导游要有爱乡之心,才能够讲出独特、动人的平潭故事。”这是黄玉麟30多年从事导游工作得出的体会。
“导游是旅游城市无形的广告。”黄玉麟认为,没有好不好的风景,只有好不好的导游。导游词不能千篇一律,
导游要去挖掘和了解平潭的风土人情、历史人文,以不同的角度与眼光,为游客带来更理想的文化旅游体验。
创新旅游产品 紧抓旅游热点
全国最美导游 霍金龙
“文化旅游不能空谈,旅游产品至关重要。”全国最美导游霍金龙认为,一个地区旅游发展得如何,关键在于旅行社。那么,作为核心的旅行社要起到示范作用,关键还在于旅游产品。这里所说的旅游产品,指的是旅游服务产品。旅游产品由实物和服务构成,包括旅行商集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目等。
霍金龙说,有创新的旅游产品,自然更能吸引游客。正如在平潭录制的综艺节目“爸爸去哪儿”,就是一个吸引人的旅游资源。“如果旅行社趁着暑期及毕业季开发这项产品,妥善安排综艺节目的录制路线,相信对游客的吸引力会是巨大的。”同时,政府再提供一些景区的优惠政策,旅行社的收客力度就能得到很大的提