网购退款多骗局 安全专家提醒注意三大事项
[摘要]三大注意事项：谨防钓鱼网站、退款诈骗和手机木马。
骗局二、退款诈骗
刚刚网购完，就接到了归属地显示为异地的电话，自称淘宝等电商网站店主或客服，提供了你的正确姓名甚至订单号，然后声称因系统问题，账单出现了异常，比如你的钱“卡”在支付宝了，系统升级导致订单被冻结等等，需要重新支付或退款。小心！如果碰到这种情况，那么很可能是遇到网购退款诈骗。
360安全专家介绍，网购退款诈骗，是当下最流行的一种网络诈骗手段之一。这种诈骗的主要形式是骗子冒充卖家，通过电话、聊天工具等方式（以电话为主）与刚刚完成网购的用户进行联系，谎称其刚刚购买的商品出现交易异常，并在“指导”用户进行交易异常处理时，诱骗用户进入钓鱼网站并进行支付操作，最终骗取用户钱财。
专家提醒，所谓的“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇全部都是诈骗专用术语，淘宝、京东等正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。目前，淘宝网等电商网站的官方电话已经通过360手机卫士电话号码认证平台验证，用户在接到类似电话时，可以用360手机卫士辨别真伪，避免上当受骗。
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