福州新概念英语培训未实现退款一拖就是一个月

来源:海都网 2014-09-02 11:47 http://www.mnw.cn/

　　近日，市民钟女士拨打本报热线968111，向记者陈述了她遇到的烦心事儿。她给孩子报了福州新概念学校（晋安区）的英语培训班，今年6月底，由于家里的原因，孩子无法继续上课，钟女士便向校方提出退回之前预交的剩下两个学期的学费。没想到，从6月底提出至今，退钱的事情还未得到解决。

　　“当时负责经办的老师和我说，一次性预交3个学期的学费，原来每学期1260元，现在每学期只要990元。”钟女士对记者说，她觉得划算，就一次交清了3个学期学费共2970元，“当时我还特意问了负责的老师，他表示如果之后不想上了，都可以退钱，很方便”。

　　在6月底完成了一个学期的课程后，由于家里的原因，钟女士的孩子无法继续在培训学校上课，钟女士便向学校提出退款，没想到退款并不顺利。现在负责晋安片区的校长向记者表示，该片区校长已经更换，她并不知道之前的校长是如何答应的，“但是按照现在的规定，是没有办法给钟女士退款的”。

　　钟女士几经辗转找到了当初为她经办的黄老师，黄老师表示，当初确实承诺过如果不想上，剩下的学费是可以退的。今年7月份，钟女士与新概念培训学校的总部联系，“总部工作人员称，不能按当初的优惠价退款，而应该将所缴的2970元减去现在每学期的学费1620元，再把剩下的钱退给我。”对此，钟女士表示不能接受，再次协商时，对方让她等几周。

　　之后，钟女士等到了8月份。“后来我表示可以退一步，按照当初一个学期1260元的原价来算，退还给我1710元就行。”总部的工作人员表示会尽快给她回复，但直到昨日，钟女士还是没能拿到退款。

　　昨日,记者联系上了经办的黄老师，黄老师说，目前总部的手续正在审批中，具体什么时候能退款，他也无法得知。（见习记者陈贽超）

责任编辑：苏丽梅