罗维邓白氏低价贩卖1.5亿个人信息

来源:中国网络电视台 2012-03-16 19:40 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　2011年12月，记者来到罗维邓白氏公司西安呼叫中心，看到这里的客服人员非常忙碌，面前的电脑上，显示着拨打对象的名字、电话号码、职业、住址等详细信息。而呼叫中心的客服说的内容却是“你好，这是137尾号为8960的机主吗？打扰您了”

　　明明电脑上有对方详细的个人信息，为什么电话营销人员却这样称呼呢？负责电话营销项目的沈经理透露，这小小的细节，是精心设计的。她告诉记者，如果有人问到“你哪来我数据的，你哪来我电话的，我们会有一些解释，比如说我们是抽138的字段随机拨号，他怎么知道我是不是随机拨号？我们会，喂先生您好，讲完了之后，最后他觉得OK，他能接受之后，那麻烦问一下，您的全名是，我们就不讲名字了，免得他说，你怎么知道我这么多信息。”

　　几天后，记者收到罗维邓白氏发来的数据信息，这一百多人的信息中包含姓名、手机号码、住址，部分人员的车辆品牌型号和价格。随后，记者拨打了名单上的电话进行求证，发现核实的两条信息完全正确。

　　那么，如此大量、精准的个人信息，罗维邓白氏公司又是从哪里获得的呢？

　　几位销售人员说到，“北京这边是2006年成立的，可能在北京当地有过购买。”；“其实我们数据来源渠道应该说非常多，我可以大概给您说几种，其实最早的时候我们也是通过买数据”；“数据库这边可能会有一些交易，一些买卖。车主什么的房地产可能会有一些买卖。无非就是从4S店来的这种数据，他买的多少钱的车，或者说是保险公司，其实会存在一点点的暗箱操作，其实国内这个市场就这样，所以说你一定要知道我们的数据是怎么（来的），就存在一种就是不太好去公开的。”

　　除了购买，罗维邓白氏还会从什么渠道获取这些信息呢？销售人员说，“我们在帮银行做业务的同时，有时候打电话的时候，能得到部分这样的信息，像这些基金啊，证券啊，经常找我们给他们去做，因为他们自己，是不能做这种外呼服务的，证监会不允许他们去做，所以他们就，这也是钻证监会一个空子”

　　罗维邓白氏公司掌握的个人信息数据不仅数量庞大，而且详细精准程度让记者震惊，同时更让人担忧：罗维邓白氏公司除了买信息，是不是还会将这些个人信息出售，向外传播呢？

　　一位北京的销售人员告诉记者：“按字段收费的那种，三毛钱一个字段。您要是要个十万、二十万的，我估计有可能便宜。”他向记者介绍，他们将一个人单独一项信息内容称作一个字段，对外出售时，一个字段的价格是0.3元，信息越详细，价格越高。比如要是有名字、邮编、地址、电话、车型还有房子（房产）的信息就要一块五。

　　2012年3月2日，记者如约来到上海罗维邓白氏北京分公司，客户经理拿出一份合同。合同上对个人信息中银行卡信息的字段，以“高消费”的字样代替，这个所谓的“高消费”是什么含义呢？

　　工作人员说“原始字段要筛选的话，主要就是他的一个存款，然后包括他相关具体一些的基金或者股票等等信息，它都会显示。因为他们每次不管是交易也好，还是什么也好，银行肯定是有一些数据的共享，这一类的资源吧。”

　　这位客户经理当场在合同上签上了自己的名字，但记者注意到，合同上盖的却是另外一家公司的章。客户经理的说法是因为在315期间，还是要注意一些的。