2018年国庆期间厦门消费投诉量下降 减少近三成
这个国庆节您过得舒心吗？昨日下午，记者从市12315消费者申诉举报指挥中心了解到，国庆期间，我市消费投诉量与去年同期相比略有下降，投诉热点主要集中在网上预订酒店以及健身服务方面。
据市市场监管局统计，今年10月1日至7日，我市12315、12331热线共登记受理各类信息1870件，同比减少35%。其中，投诉362件，同比减少25.8%，解答各类消费咨询1452件。消费投诉的热点主要集中在餐饮住宿、通信服务和文化娱乐体育服务等领域。
其中，旅游投诉主要集中在住宿和餐饮服务方面。消费者投诉较多的是网上订房，到店后发现房间价格、设施或实际环境与商家网上宣传不符，要求退房遇阻，或酒店无法给消费者提供房间。如袁先生8月26日通过美团网预订了黄厝一家客栈10月1日至3日的一间客房，到店后才被告知房间临时涨价，无法提供入住。
餐饮方面的投诉则集中在消费者对海鲜等食材的计价单位与经营者产生争议等方面。如消费者樊女士反映，10月6日在一家大排档用餐时，点了象鼻蚌，买单时商家才告知是“按个计价”。
此外，昨日还有20多名消费者致电12315，投诉9月份刚在集美杏滨街道中海锦城小区内一家健身房办理会员卡，该健身房突然于10月6日通过张贴公告的方式，单方面宣布关门停业3个月，消费者要求退款，商家不予处理。
目前，这些已受理的消费投诉、举报，均已转派各区市场监管局和属地市场监管所协调处理。
原标题：国庆期间厦门消费投诉减少近三成 餐饮住宿及健身服务成投诉热点
责任编辑：柯金定
- 相关阅读:
-
渔网被钩收不回来 男子在高崎机场附近海域被困2018-10-08台胞胃痛 集美学村地铁站务人员及时救助送医2018-10-08今日寒露至本周秋意浓 厦门夜晨最低气温21℃2018-10-08
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 女子在上海高铁遗失17万现金 乘警细心找回
2025-05-09 16:26 - 土耳其警方拘留16名涉嫌与“伊斯兰国”有关联者
2025-05-09 16:22 - 美国与胡塞武装停火 以色列与伊朗互放狠话
2025-05-09 16:21 - 全国人大常委会启动食品安全法执法检查
2025-05-09 16:05 - 丹麦召见美外交官 强调“不能容忍”美在格陵兰岛间谍
2025-05-09 16:05 - 广东省人民政府任免工作人员
2025-05-09 15:12 - 湖北明确将延长婚假！鼓励设置中小学春秋假
2025-05-09 14:58
- 女子在上海高铁遗失17万现金 乘警细心找回
- 猜你喜欢:
-
两岸家书展览在厦门举行2025-04-15今年厦门市计划新增或优化50条公交“六进”服务线路2025-05-06厦门：嘉莲街道打造新时代文明实践带 串联辖区文化、商业、公益地标2025-04-21
-
评论(2018年国庆期间厦门消费投诉量下降 减少近三成 )