公交车半途刮擦争执不下 乘客下车换乘却遭拒
路遇公交车刮擦，乘客下车换乘，却遭“拒载”，这是怎么回事？
蔡先生告诉记者，昨天上午，他搭乘19路车从莲坂上车，当车开到火车站附近时，公交车与一辆私家车发生刮擦，双方争执不下，只能停车等待交警处理。这时车上约有30名乘客，司机便给每人发一张一元车票，让乘客凭票到附近的金榜公园站换乘。
于是，蔡先生与另一名乘客一起来到金榜公园站。“这时来了一辆17路公交车，我和这名乘客拿着车票上车，告诉17路公车司机，我们是19路车来换乘的。怎知司机却不让我们上车，告诉我们要乘车就投币。”蔡先生说，另一名乘客便来气了，与司机争执起来。不过最后他们还是下车了。”
对此，市公交集团相关负责人表示，根据规定，车辆因事故不能运行时，应服从驾乘人员的安排，换乘其他车辆。“假如公车抛锚或有其他异常情况，在遵循驾驶员的指示下，换乘的须得是同一线路、同方向的公车。＂负责人说，“如果有发生情况，同线路司机一般都会知晓，乘客凭驾驶员给的票加以口头补充说明即可。”
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