3年前,“新姿也”美发店育秀店突然关门了,众多会员卡因不能在其他连锁店消费而成“废卡”。
如今,“新姿也”宝龙店重演相同戏码,突然关门后导致会员卡同样不能在其他连锁店消费,理由是“各家店的老板不同”。
据知情人士透露,“新姿也”宝龙店的老板不仅带走顾客会员卡中的大量预交款,还欠下员工两个月工资,甚至借走房东上百万元巨款。
目前,老板处于“失踪”状态。工商人员提醒,消费者要谨慎购买由店家自行发售、没有第三方监管的预付性消费卡。
美发店老板跑了
顾客员工傻眼了
“两个月前在装修,还贴着告示说店面要升级,顾客可以去湖滨东路店消费。可前几天我却发现,并不是原店装修,而是变成另外一家店。”昨日,徐小姐拨打本报热线968820反映,她与同事去年冬天在“新姿也”宝龙店办了一张会员卡,预存3000元,现在卡里还剩1000多元,没想到这家店却突然“变身”。
徐小姐拿着会员卡到“新姿也”湖滨东路店消费时,却被告知只能在宝龙店使用。“办卡时也没说明只能在宝龙店消费啊!”徐小姐很生气,办卡和消费时都是电脑做账,既然两家是连锁店,怎么不能通用?
记者联系上一位曾经负责“新姿也”宝龙店的员工,他一听记者询问店面关门、会员卡无法消费的事情,竟大吐苦水:“老板跑路啦,还欠着我和其他员工两个月工资呢!听说还有员工要告老板。”该负责人表示,他已经换了工作,办卡的
房东可能被欠上百万
连锁店称与己无关
顾客如果不能在湖滨东路店消费,就只能自认倒霉。
“我们跟宝龙店不是一个老板。”记者联系了“新姿也”湖滨东路店,对方称最近有不少顾客询问此事,但他们只是加盟店,两家店的老板不一样,宝龙店的会员卡不能在店里消费。
如果顾客想要退款,也只能找宝龙店的林老板。“如果林老板跟我们老板协商过,能由我们退款那对顾客来说是最好了,可到现在林老板也没跟我们老板协商此事。”对方称,他们最近也联系不上林老板。
当记者询问“新姿也”总部的联系方式时,对方称:“我们就是跟林老板联系的,他那里就是总店。”
昨日下午,记者找到原“新姿也”宝龙店的店面,这里果然已经换成了另一家店,门口还摆着庆祝开店的花篮等。
“我们跟原来的新姿也没有任何关系。”店里的员工说,他们本月12日开业,店面也是通过中介租的,之前刚装修时门上的确贴着“新姿也”关于“店面升级装修”的告示。最近也有不少原“新姿也”的顾客来询问,“我们也很无奈”。
该店员工还透露,“新姿也”的老板欠了房东不少房租,甚至借了房东一大笔钱,可能有上百万元,“‘新姿也’开很久了,房东比较信任那个老板”。不过,该店员工不愿提供房东的联系方式。
“新姿也”
3年内玩两次倒闭
记者在调查中发现,这已不是“新姿也”连锁店第一次关门易主了。3年前,媒体报道“新姿也”育秀店的老板以同样的伎俩,假称装修却人去楼空,当时尚有宝龙旗舰店(即总部)的老板林先生协调退款。这次,“新姿也”连所谓的总部旗舰店都玩倒闭了。
截止记者发稿时,“新姿也”宝龙店的林老板电话一直无人接听。目前,记者尚无法得知该店关门的原因以及如何退还顾客的预交款。
【工商提醒】
预付性消费卡
要谨慎购买
昨日,记者拨打12315反映此事。工作人员说,如果“新姿也”是加盟店,可以是不同法人,如果加盟店与总店之间没有约定责任连带关系,那消费者只能找当事店主退款,也可以向法院起诉相关店主,要求强制执行退款。
工商部门提醒广大消费者,要谨慎购买由店家自行发售、没有第三方监管的预付性消费卡,否则一旦店家倒闭关门,预交的款项就很难追回。(见习记者 卓悦佳 记者 汪长福)