石狮凤里派出所智能引导员“小狮妹”上岗便民服务更高效

来源:石狮日报 2025-05-26 16:05 http://www.mnw.cn/

　　石狮凤里派出所最近迎来一位备受瞩目的新警花——“小狮妹”。它的出现，为群众办事带来了全新的体验。

　　“小狮妹”是石狮市公安局一站式服务窗口的智能引导员，依托先进的智慧警务技术打造而成。它就像一位不知疲倦的贴心小帮手，专注于解决群众办事过程中的急难愁盼问题。

　　群众到派出所办理业务，常常因为不熟悉流程而感到困惑，甚至可能在不同窗口之间来回奔波，如今，“小狮妹”化身语音助手和聊天机器人，24小时在线“待命”。无论何时，只要群众有需求，并说出问题，“小狮妹”就能迅速响应。“小狮妹”的业务能力十分出色，它熟练掌握户政、交通、出入境、治安等4大类38项高频业务的办理流程。无论是咨询户籍迁移的具体步骤，还是了解出入境签证的办理要求，抑或是处理车驾管业务的相关问题，“小狮妹”都能一站式解答，提供详细的办事指南、所需材料以及办理时限等信息。

　　更值得一提的是，“小狮妹”还嵌入《福建省公安机关政务服务规范》等9部地方性法规。这使得它给出的每一句解答都精准、权威，让群众放心地按照它的指引办理业务。

　　“小狮妹”的到来，有效缓解线下办事窗口的咨询压力。群众再也不用在窗口前焦急排队等候，也不用担心因信息了解不全面而反复折腾。公安政务服务的实效性、便捷性和智能化水平得到显著提升，真正实现从“被动响应”到“主动服务”的转变。

　　未来，随着技术的不断发展和优化，“小狮妹”的功能和服务也将不断完善。它将继续为群众提供更加优质、高效、贴心的服务，让办事变得更加轻松、智能。相信在“小狮妹”的助力下，石狮凤里派出所的政务服务将迈上新的台阶，为群众带来更多的便利和惊喜。（记者陈嫣兰）

原标题：石狮凤里派出所智能引导员“小狮妹”上岗便民服务更高效

责任编辑：凌芹莉