日前,为贯彻区委、区政府对开展“项目攻坚2018”活动的部署要求,确保重点项目快速“落地”投产,区行政服务中心主动对接项目需求,为重点项目前期审批铺就畅通无阻“快车道”。
前移服务端口 精准对接需求
变被动等待为主动介入,针对业主对审批流程不熟悉、对需要提供什么材料“把不准”的问题,区行政服务中心在1月就抢抓春季开工的先机,联合区重点办,召集区发改局、住建局、农水局等部门和各乡镇(街道)负责人,为年内新开工重点项目业主提供前期审批培训会。
培训会上,各有关部门按照审批顺序逐个介绍审批注意事项、讲解审批流程图并对业主进行现场一对一答疑,同时建立专门答疑微信群,方便业主在后续审批过程中随时提问。
升级“绿色通道” 定制最优方案
结合区委、区政府对“项目攻坚2018”活动的具体要求和以往“绿色通道”审批的经验,借鉴其他兄弟县市好的经验、做法,全面升级“绿色通道”办件管理机制,实行“一对一”专家会诊式“模拟审批”,根据各个重点项目业主所需办理业务实际为其定制路径最短的审批方案。方案确定后,统一发放“绿色通道一卡通”,实行分工负责制、服务承诺制和对口协调制。
重点项目业主审批“绿色通道”开启后,中心管委会便开始全程督办,督促各审批职能部门在无特殊情况下必须在5日内为业主办结其所申请的审批事项。
健全台账管理 杜绝有权任性
为确保把游离于审批环节之外的“任性审批”全部管住、卡死,让审批全程可见、可控、可追溯,区行政服务中心对所有重点项目建设前期工作进行台账式精细管理,确保将每个审批节点遇到的困难问题“入账”,分门别类、分清责任、分工解决;指派专人“管账”,跟踪协调、定期通报,规定本级部门能协调解决的,必须在5日内解决;需要上级部门协调解决的,本级部门要在2日内向上级反映、协调,确保问题及时“清账”。
完善平台保障 确保流程顺畅
一方面,启动针对审批流程的“自我革命”,从源头上彻底取消各类“奇葩”证明、循环证明,全面推进电子证照库建设,凡能够在电子证照库调取的证明资料,不再要求业主重复提交,并明确要求各部门都要对资料共享、互认。
另一方面,健全区、乡、镇三级实体平台的一体化建设和网上平台建设,全面开展24小时自助行政服务区建设工作,确保今后可以为重点项目业主提供更加智能、便捷且全天候在线的行政服务。(作者:黄溦)