近日,福州市委社会工作部发布《新就业群体友好场景建设工作指引(试行)》,旨在通过标准化、人性化的服务场景建设,提升快递员、网约配送员、网络主播等新就业群体的工作便利性与归属感。
在友好社区方面,指引提出提供标准化“六有”基础服务,包括休憩空间、饮水设备、充电设施、应急药箱、工具箱借用、免费Wi-Fi,并鼓励有条件的场所拓展微波加热、报刊书籍等服务。同时,通过开通“人脸识别”“扫码进门”等方式实现进出便利,引导新就业群体参与社区治理,建立“诉求收集—任务分解—跟踪问效”闭环机制。
针对友好商圈,指引推动设立“暖心商家联盟”,在商圈设置休息区、充电区、就餐区,并联动美团、淘宝闪购、京东等平台提供延时供餐、餐饮折扣等服务。交通组织上,将绘制“骑手友好路线图”,规划“外卖快递非机动车潮汐停车位”,并设置网约车“3分钟临时停靠区”,提升取送效率。
友好医院则注重创新医疗服务模式,鼓励为新就业群体量身打造便捷高效的就医通道,提供体检优惠、绿色通道、健康讲座等服务,并将部分惠民服务延伸至其直系亲属。
此外,指引还提出,在友好园区探索建立“网络主播联盟”,在友好学校推动开设线上与夜校课程,在友好站区优化停车区与充电设施布局,全方位营造支持新就业群体发展的友好环境。(记者 梁凯鸿 通讯员 李鑫斌)