南安市行政服务中心创新社保办理模式服务再提速

来源:南安新闻网 2021-02-02 17:46 http://www.mnw.cn/

　　近日，南安行政服务中心再推服务新举措，将社保大厅原先的“参保登记、个账管理、待遇核定、居民保、机关保”等五个业务窗口整合为统一的“综合业务窗口”。

　　通过整合养老（企业养老、机关养老、居民养老）、工伤、失业三个险种业务，把“多窗分散受理”整合为“一窗通办”，设置4个综合业务窗口，实现三险窗口服务“一窗通办”。

　　“一窗通办”正式启动后，形成社保业务在各窗口“无差别受理”，前台一次性受理业务、快速准确分类，业务流转及内部审核全流程的“受审分离”办事模式，实现前后台无缝对接和高效运行，成为泉州首个实现“三保三险合一、一窗通办、受审分离”的社保经办窗口。

　　从“一个窗口办一件事”升级为“一个窗口办所有事”，办事群众只需取一个号、排一次队、办理时间节省30%以上，有效整合窗口资源，简化办事程序，大幅提高效率。今年1月以来，已受理3000多件综合业务，有序高效的服务赢得了办事群众的一致好评。

　　“三保三险合一、一窗通办、受审分离”运行模式是南安市为贯彻“最多跑一次”改革精神，锻造高效服务，增强窗口服务能力，积极探索优化服务方式的一个缩影。2020年以来，南安市行政服务中心管委会以新中心搬迁为契机，持续深化“放管服”改革，狠抓窗口服务质量，积极推动入驻部门创新创优服务方式，提高政务服务效能，推出“企业开办一窗通办”、“交房即交证”、“房产交易合同网签备案全程网办”、“二手房交易登记即办”等一系列便民利企新举措，让改革红利进一步释放，真正做到“数据多跑腿，群众少跑路”，最大程度降低企业和群众的办事成本，进一步提升企业和群众的满意度和获得感。（南安市行政服务中心）