联合调解中心新址调解室效果图。
胡某良受雇于杨某,为尤某所承建的徐某甲、徐某乙共有的楼房做装修。2017年1月6日中午1时许,胡某良在施工中不幸从高处坠下,在送医途中死亡。其与前妻育有一儿一女,但与家人鲜少联系。近10多年来,他与南安一女子同居但并未办理结婚登记手续。胡某良出事后,与其同居的尤某某和儿子蔡某一直想讨要赔偿。
“蔡某并非死者婚生子女,并不符合赔偿的主张主体,但其却多次到有关部门以及屋主家中吵闹索要赔偿。加之,承包者和转包人也互相推诿责任,不积极参加调解,死者的婚生子女也迟迟未能到位,致使此案调解工作陷入了僵局。”美林街道联合调解中心工作人员介绍。后来胡某芳姐弟俩从湖北赶来,今年3月6日,由信访局牵头,市联合调解中心协调调度,司法局、安监局、美林街道联合调解中心、省新镇司法所等部门共同参与调解,依法确定事故责任划分,计算出赔偿数额。3月11日,胡某芳姐弟俩顺利拿到了赔偿款。同时,调解员通过耐心地讲理说情,胡某芳一方也从赔偿款中分出部分给蔡某的母亲。至此,一起家庭关系复杂、牵动面广的“提供劳务者受损害赔偿纠纷”案件,经过市、镇、村的联合调解,既做到依照法理办事,又充分考虑亲情的抚慰,圆满调解成功。
“这起案件中当事人之间的关系复杂,事故的赔偿责任怎么划分?钱应该赔给谁?这些方面有稍微一点儿处理不当,都可能造成矛盾激化的后果。而经过市联合调解中心协调调度,将相关部门召集起来,我们把事故原因找出来,把解决办法谈起来,真正做到把大事化小小事化了。”南安市联合调解中心常务副主任李志远介绍。
2015年9月,南安市在全省率先开始纵向整合市镇村三级的调解资源,打造省内乃至全国首个县级联合调解中心,横向实施人民调解、司法调解、行政调解相衔接,形成市镇、访调、诉调、检调、公调、行调、援调对接和保证金制度的“七对接一保证”联合调解机制。同时,以市委政法委书记为组长成立矛盾纠纷调解工作领导小组,改变了原本由司法行政部门单打独斗的调解工作局面,将调解工作上升到党委政府主导的层面。
自2016年以来,南安市联合调解中心共调解各类疑难纠纷259件,化解212件,成功率82%。