职场沟通的关键是什么？彼此信任，平等沟通
二．隔阂：没有达成共识的恶果就是双输
在很多时候，开检讨品质会议时特别是问厂商还有没有问题题时回答大部分是没有。可一下去就搞出很多问题，调查下来是不敢说或不认为那是个问题。
比如说我们认为重要制程外包或改变制造地需提报稽核是非常重要的事，可有些供应商却以为是小事情。殊不知这是违反广达规定的叫“违法事件”，被查出是要被严惩。
后果：是因违法外包或变更制造地而导致其品质变异无法交货或出重大品质事故，供应商和我们损失惨重。
想想这些事就是“我问了+你不说=隔阂”，从而造成双输。
三．尊重的代价：单边的尊重前提是大量的时间和精力的投入和浪费
一直在和大家强调沟通是双边的，重要的事项，严重的异常。要第一时间回报并主动讨论如何解决，并积极更新处理进度。可实际作业时大家就往往变成一头扎进事件中去，忘记战况回报。而我就不得不一个电话接一个电话去追杀和查岗，花去了大把的时间和精力 ，虽然再也不会后知后觉，可是大家主动回报及沟通的工作技巧均没有学会和养成好的工作习惯。无异整个团队的工作效率及整体战力受到很大的影响和负面的挤压，整个的氛围是不健康与被动的。
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