上海一外卖员闯红灯被撞身亡 消费者其他外卖员如是说
公司管理很严格，人情味也有。但要做到既快速又安全，的确两难。做这个只能自己扛着。顾客是上帝，商家也是上帝，有时候催烦了商家就不搭理我们了。
下雨天的时候，灯都看不到，眼睛上挂着雨水，路都看不清，但迟到了就是迟到了，客户不会管为什么来晚了。可也不能怪客户，订餐凉了搁谁心里都不舒服。
不接那么多单，生活费都挣不来。我刚来上海做这个头三个月，100天没有休息，瘦了30多斤。
闯红灯肯定不对，为了生活，为了养家，没办法。
消费者：可接受短时间延时，准时是外卖员的职责
消费者的权益和外卖员付出的劳动，都应该得到尊重和保障；而外卖员、外卖平台和消费者之间的利益杠杆，也需要平衡。
1月4日下午，澎湃新闻记者随机采访了数名消费者，多数受访者表示自己叫外卖的频率不低。对送餐速度，多数受访者都持满意的态度，认为“速度挺快的”，偶尔的延时基本在可接受范围之内。自己在一般情况下不会催单操作，除非特别饿或等了很长时间，可能会在平台上进行催促。
也有受访者说，准时是外卖员的工作职责，叫外卖当然希望准时送达。
对于几天前发生的外卖员交通事故，受访者大多对年轻生命的逝去表示惋惜，认为安全是最重要的，挣钱需要有身体作为资本；
外卖员对工作业绩的追求，应该建立在守规则的基础上，尤其是关乎自己和他人生命安全的交通规则。
也有受访者认为，外卖员发生交通安全事故，外卖平台应当对此承担一定责任。
还有受访者表示，外卖员之所以会拼命赶时间送外卖，是因为工资低，“他们有养家糊口的需求，然而劳动报酬没有可靠的保障，正是这样的矛盾让他们透支体力甚至安全在工作着。”（文中受访外卖员皆为化名）
责任编辑：方迪
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