春运第一天厦门站投用首日不少旅客走错站

来源:闽南网 2015-02-05 07:52 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　闽南网2月5日讯昨日清晨5点45分，厦门站迎来首趟列车，太原至厦门的K903次列车，这也是厦门站新站房正式运营后迎接的首趟旅客列车。今年春运期间，厦门市仍采用厦门站、厦门北站、高崎站三站运营的模式。

厦门站，旅客排队检票

爱心志愿者为旅客指路

　　铁路三站同时运营发送旅客约5万人

　　昨日，厦门铁路三站发送旅客约5万人，比平时略多，预计2月10日后逐步进入高峰期。其中，厦门站32趟列车发送旅客近2.2万，厦门北站46趟始发列车、107趟经停列车发送旅客2.5万，厦门高崎2趟普速临客列车发送旅客0.3万。从客流情况看，普速列车除了厦门往广州、龙岩及到景德镇临客人较少，其他方向都已满员；动车组方向则是厦门至汉口、南昌客流饱满，其他方向还处于日常客流状态。

　　春运第一天，由于改扩建后的厦门站投入使用，使得厦门铁路三个车站客流得以分散，候车环境显得宽松多了。应急换票窗口、快速进站通道、中转换乘专门通道、重点旅客候车点、志愿者服务，一目了然的引导标志等，让旅客乘车添了便捷与温馨。除火车站员工，还有志愿者、部队兵官等，共100多名服务人员，在厦门站内维护秩序、为乘客提供帮助。候车区设有小白鹭服务台，需要帮助的旅客可前往咨询，并提供应急改签、广播寻人、现场失物招领等服务。

　　另，随着福建仙游、惠安动车站的投入使用，2月4日起，厦门可以买到去仙游的动车票，3月20日起厦门可以买到往惠安的动车票。

　　不少旅客走错站耽误了回家行程

　　从火车站春运第一天反映的情况看，主要集中在一些旅客购票不注意看乘车始发站与终点站，厦门出发的车跑到厦门高崎站去乘，结果误了火车；也有旅客到达厦门站，接车的亲友却跑到厦门高崎站去，再返到厦门站，走了冤枉路、费了不少时间。

　　昨日清晨6点30分许，陈小姐拖着两个沉重的行李，匆忙地从厦门站站东人行通道往南广场赶，她要乘坐7点出发经停龙岩再到北京西的列车。“我5点多就到高崎站等车了，等到6点多，觉得有点不对劲，问了人才知道该到厦门站坐车，只好赶紧打的过来。”陈小姐说。幸好，她在列车开前20分钟顺利进站，在7点乘上厦门至龙岩的K8712次。这是厦门站开通运营后发出的首趟列车，共17列车厢，核定人数1248人，从厦门站上车的旅客约400人。

　　8点28分，D6522次动车从厦门开往南昌，本来应该在车上的茹小姐一家3口却未坐上。原来，8点26分，茹小姐和老公才带着1岁多的儿子，急匆匆地赶到检票口，被告知已经没办法检票。“我们一大早从漳州赶到厦门北站，虽然看到票面上写着‘厦门’，但以为是从厦门北站出发的，等到要检票了才得知走错站了。”茹小姐一家要回老家过年，本打算搭这趟动车到福州，换乘到郑州的车，但现在回不了家了，夫妻俩有点丧气，“今天到福州的票已经没了，只能把今天到郑州的车票退了，而之后去郑州的票也没了。”（海都记者秋燕茵茵杨宁和勇江海清竹实习生小婷通讯员溶冰秋婷奇伟天赐宜勤潞昕智强文/图）

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