鼓浪屿四招“围剿”野导 5名假冒导游被拘留

来源:泉州网 2013-12-03 11:04 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

5名假冒导游被拘留开出新法后首张罚单

据了解，鼓浪屿整治野导近两个月，目前取得了初步成效。鼓浪屿景区整治假冒导游工作组的日常工作，由厦门市旅游质量监督管理所负责。11月18日，厦门市旅游质监所所长陈少明在厦门市旅游局网站披露：今年国庆黄金周以来，旅游执法机关已对5名假冒导游、1家旅行社的涉嫌违法行为进行立案调查。对5名使用伪造导游证的“假导”移送公安机关实施行政拘留，对1名涉嫌无导游证从事导游活动人员开出《旅游法》出台后的首张《行政处罚决定书》，对涉案人员罚款1000元，这也是全省第一张罚单。旅游部门还发放《旅游维权手册》、《鼓浪屿自助游指南》3万多册，劝导游客拒绝接受假冒导游人员服务67批、382人次，鼓浪屿旅游市场环境明显好转。

陈少明介绍说，目前，旅游质监所选派5名工作人员常驻鼓浪屿景区，实行黄金周7天、平日5天市场检查，对旅行社、导游团队操作规范进行常态化监管；鼓浪屿质监所开展高密度市场巡查，协同公安、城市执法等部门建立“黑名单”制度，最大限度挤占野导违法揽客空间。

■声音

组织导游志愿者

让野导没有市场

“虽然近期的整治有成效，但鼓浪屿上依然还有野导存在，上周末上岛，我还见到野导在拉客，只是变成偷偷拉客”。朱奖怀认为，要根除野导，最根本的措施是鼓浪屿实施限客，越来越多的游客上岛，让野导有了市场。鼓浪屿每年都吸引着大量游客上岛，今后厦深铁路开通后，交通更加便利，越来越多的游客会来到厦门，来到鼓浪屿，届时整治野导将更加困难。

朱奖怀建议，相关部门除加大打击力度外，还应对野导疏堵结合，应考虑设立自驾游、自助游服务窗口，为游客提供一个正规的导游服务窗口，比如在厦鼓航线的码头附近开设窗口，设立大众化接待点，为自助游的游客提供导游服务，规范服务者，适当收取一定导游服务费用，招募鼓浪屿上的带路讲解志愿者，比如厦门的大学生、鼓浪屿老居民、本地退休老人等。

而导游小兰也认为，相关部门可以考虑组织志愿者，在鼓浪屿上分路段免费讲解，10分钟的路程，10分钟的讲解，一个志愿者讲一段，10分钟一班，从码头开始，设计两到三条经典线路，如此一来，野导就没有市场，将被彻底赶出鼓浪屿。

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