“本想‘环游’世界不料被困高空”追踪工商介入调查下周或有结果
闽南网7月5日讯 昨日，同安方特梦幻王国“飞越极限”主题馆内停电事件，仍旧没有解决方案。不少游客仍旧在苦苦等待，希望园方能采取实质性的措施来。
目前，已有16位游客向12315投诉，厦门市工商局开始介入调查，将和双方约谈协商。
“园方到现在什么实质性的措施都没有。”昨日，游客代表余先生气愤地在电话里说。他透露，自己和其他游客在事情发生的第二天就已经向12315投诉，工商局也备了案，表示会派遣经办人员协调处理。
记者从厦门市工商局了解到，他们确实已正式受理此事，依照程序，分流给同安工商分局具体负责。
同安工商分局的相关负责人林火岩说，事发之后，共有16位游客拨打12315来投诉。“接到投诉后，分局在第一时间让经办人员跟进。具体的经办，我们会和双方都进行约谈沟通，了解事发的具体经过，以此确定事故的真正责任方。”他表示，这需要一定的时间，因为毕竟涉及大型机械，经办人员要了解这个机械审批是否合格。假如合格，是不是操作管理或者其他原因诱发事故，假如不合格的话，是不是生产机械的厂家有捏造数据的嫌疑。下周或许会有相关结果出炉，确定真正的责任方。
事发后，园方的一些做法让在场的游客感觉没有受到应有的礼遇和尊重。
昨日，园方相关负责人郭先生还表示，园区已开辟专门客服专线0592－3873100，欢迎游客拨打热线，和园方一起来协商处理。对于同安工商分局的介入以及接下来的各项调查工作，园方一定会积极配合。
“事情既然已经发生了，我们也希望和游客一同处理好，然后有个满意的结果。”郭先生说。（本网记者 魏暾 许茵茵）
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