翔安区税务局：“智能专属提醒”服务新办纳税人

来源:厦门日报 2024-08-07 15:40 http://www.mnw.cn/

　　“我们企业刚完成工商注册登记，上午就接到了你们税务部门的智能语音电话提醒。”近日，厦门市翔安区税务局第一税务所接到了新办企业厦门卡迈科技有限公司财务负责人陈先生打来的感谢电话。陈先生说，通过智能语音电话提醒，他们不仅知道可以注册登录电子税务局办理新办纳税人套餐，还知道一定要按期纳税申报，“多亏了税务部门及时提醒，让我们新办企业省心不少！”

提供“靶向式”“专属化”服务

　　据悉，厦门市翔安区税务局联合金海街道等多个部门落实国务院印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，聚焦新办纳税人对办税业务不熟悉、税收知识不了解的难点痛点，主动靠前，提供“靶向式”“专属化”提示提醒服务。该局第一税务所和纳税服务中心利用税收大数据，筛选精准定位工商登记注册并申请接入税务信息确认的新办纳税人，通过智能外呼系统，主动对新办纳税人发起语音通话，提醒纳税人登录电子税务局和厦门税务App注册实名，办理新办纳税人套餐如存款账户报告、用票需求申请以及已认定税费种按期申报等。

7月以来已服务142户新办纳税人

　　翔安区税务局第一税务所所长王博涵介绍，7月以来，全局已主动为金海街道等多个镇街的142户新办纳税人提供涉税事项智能提醒服务，实现涉税事项“云辅导”，全力为新办纳税人上好“开业第一课”，让新办纳税人从“迷茫办税”到“清晰办税”，尽快度过“新手期”。

　　“下一步，我们将进一步分析纳税人缴费人诉求，更好运用智能化办税缴费服务措施，让税务服务成为企业良好发展的有效助力，从‘好办事、办好事’出发，不断提升纳税人满意度和获得感。”翔安区税务局负责人表示。

　　（厦门日报记者邵凌丰通讯员刘齐晖纪婷婷）

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