如何成为一名合格的网格员?怎样正确处理网格常见的矛盾和问题?面对突发和常态化疫情防控,该如何发挥网格效能?11日上午,同安区召开2021年城乡社区工作者(网格员)培训,为即将上岗的数百名网格员以及镇街、村居等基层干部授业解惑。
社区是社会的组成“细胞”,对此,同安区坚持问题导向,全力推动“网格化+大数据”工作,努力打造“同安蓝本”,开创基层精细化社会治理新局面,持续提升广大人民群众的获得感、安全感、幸福感。
有心
充电蓄能练内功 “滴灌式”网格培训强本领
11日上午近9点,一场全面强化城乡社区治理体系建设、提升网格员队伍综合素质的培训会,在同安会堂主会场和镇街、村居分会场举行。
为期两天的培训干货满满。“站在新时代,同安正奋力书写新时代高质量发展超越的崭新篇章。来到同安,成为网格员,投身基层治理,大有可为。”会上,同安区发改局局长、一级调研员费薇图文并茂,详细介绍了同安区情及发展前景,鼓励大家实干争先。湖里区金山街道金安社区党委书记吴丽敏为大家带来《如何应对社区突发事件》的讲座;疫情防控专家苏成豪就《如何做好突发和常态化期间疫情防控工作》展开培训;同安区梧侣社区党委书记柯溪水、同安区大同派出所副所长吕启发等嘉宾也结合自身经验,为网格员们授课。
边看边听、边学边想、边问边记。参与培训的网格员们汲取着前辈的工作经验,不仅开拓了工作思路,也吃下了做好网格员工作的“定心丸”。
“这场培训真是太棒了!”1997年出生的网格员熊梦园,来自南平,已有一定的基层服务工作经验,此次培训他颇为用心,笔记本上写满密密麻麻的心得体会。“只有心系群众,以群众事为自己事,才能成为一个群众满意的合格的网格员。”熊梦园说。
实际上,对于坚持以人为本的同安区来说,本次网格员培训只是持续强化基层治理精细化一个缩影。据悉,同安区本次面向社会招聘城乡社区工作者(网格员)500余人,坚持高标准选拔人才,同时按照“一员多岗、一岗多能”的标准组织培训,抓好岗前培训、在岗轮训和专业培训,并将网格员培训纳入区委党校培训计划,实现培训工作常态化。
有力
网格管理不留死角
治理手段智慧化
作为厦门面积最大的行政区,同安区人口众多、地形复杂,基层社会治理形势复杂,压力不小。对此,同安区制定《同安区网格划分基础规范(试行)》,以“属地管理、尊重现有、片区完整、规模适度、无缝覆盖、动态调整、以大并小”七大网格划分原则,进一步细分网格,实现网格管理不留死角、不存盲区。
“目前,同安全区已划定基础网格659个、专属网格60个,共719个网格。基础网格以行政区划社区(村)为基础区域,专属网格为各镇(街)管辖的成规模园区和工业集中区。”同安区相关负责人介绍。
为了让网格管理更加规范,同安区按照人员配备、工作职责、资源调配、任务清单、信息采集、督查考评“六个统一”打造全科网格,对于网格内发生的事件进行初步诊断,明确事件处置层级,实现“小事不出网格、大事不出社区”。同安区强化四级管理,以同安大数据中心为“神经中枢”,构建区、镇(街)、村(社区)、网格四级管理,实现“一次采集、共享使用”,并结合市级平台提供的基础数据,立足同安实际,打造区级特色应用板块,形成事件采集、流转、办理、督办、考评、管理六个闭环,实现治理手段智慧化。
有情
人文关怀精细化
当好居民群众贴心“管家”
在多元的社会形态与人口结构面前,同安区将深挖网格化治理潜力,建立网格化台账,推进基础信息精细化,做到人口底数清、数据明。还将提升网格服务管理精细化,全力打造“五星网格员”,突出服务理念,采取星级评定模式,群众满意度直接与考评考核、奖励激励相挂钩。
“人文关怀精细化,坚持‘群众之事无小事’,大到安全稳定、疫情防控,小到上门关怀、家中难事,都在网格员心中形成一本账,打通服务群众最后一公里。”同安区相关负责人表示,下一步,同安区将持续深入锻造“网格化+大数据”同安蓝本,持续推进基层社会治理现代化,努力建设一个更加美丽、更加富裕、更加平安、更加繁荣的富美新同安。(厦门日报记者 朱道衡 通讯员 余雪燕)