"参评单位与市民视频互动"活动收官三天15万人次访问

来源:厦门网 2012-11-05 10:08 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　市民上厦门网发帖与参评单位互动。

　　消防人员责令恢复消防通道的通畅。

　　供电抢修人员赶到居民楼维修。

　　水务集团派抢修人员现场更换破裂水管。

　　■12家参评单位与网友视频“会面”

　　■逾128万人次为参评单位“打分”

　　■部分网友反映问题迅速得到解决

　　“人大代表、政协委员、市民评政风议行风”活动截至昨晚发稿时，已有逾128万人次的网民登录参与评议。作为活动的一个“重头戏”，12家参评单位还在2日至4日的三天里，分批与网友进行视频直播交流，访问量达到了15万人次。

　　作为今年民主评议政风行风的一项新举措，如何通过报网联动，网友参与，更客观、更公正、更全面地反映我市政风行风建设情况，更加了解群众的意见和建议，市纠风办、本报“监督在线”、厦门网等活动主办、承办单位始终问计于民，积极采纳群众意见。例如，有许多群众对活动提出建议，希望能有机会与参评单位直接进行互动，以便更了解参评单位的政风行风情况，使评议的结果更加客观公正，打出的分也更有“分值”。市纠风办及时采纳了这项建议，还把“谁来与网民互动”的决定权交给群众。

　　其后，根据群众投票数的排序，市纠风办确定了水务、电业、公交、消防、工商、土房、杏滨街道、梧村街道、江头街道、民政、人社、建设等12家单位分批参与“谁来与网民互动”活动。而网友选择的这12家单位，无一不是与民生息息相关的行政管理或公共服务单位。

　　在此次网上评议政风行风活动中，主办单位和承办单位还十分注意群众意见的征集，市纠风办、厦门网、本报“监督在线”工作人员认真做好每一条群众意见的征集、整理、汇总。活动开展以来，征集到的群众意见和建议达到了数千条，其中有不少纠风工作的线索，更有许多是促进政风行风提升的“金点子”。市纠风办表示，对这些群众意见和建议，将认真进行梳理，有些将分流到相关单位，并做好跟踪反馈，督促相关单位及时认真处理群众反映的问题。

　　许多参评单位也把这次活动作为促进本部门本单位提升政风行风的契机，积极参与。例如，在参评单位与网友视频互动中，为了确保网友的提问能在最短时间内得到完整、正确的答复，投诉举报能及时得到处理，不少参评单位都组织了“强大阵容”。例如，市土房局和市工商局，所承担的职能范围广、办理的事项众多，这次几乎所有业务处室都派人参加，力求实现群众反映问题马上就办。还有一些单位的主要领导亲自率队参与，体现对这场活动的重视。在12场的互动活动中，约有40多个群众反映问题现场得到了解决，有300多位市民的困惑得到了满意解答。

【马上行动】

　　参评单位与网友视频交流的环节，采用的是网友与参评单位之间的问答形式。由于网友发帖量大，主持人只能随机抽取帖子发问，参评单位相关负责人现场作答。厦门网不仅视频直播了互动全过程，而且所有网友提问和参评单位的答复，都会在几分钟之内由速记员记录上传网页。有些能够立即解决的问题，参与互动的单位立即进行了解决，并向网友进行反馈。

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