一个小区两家物业服务公共平台“没人管”

来源:厦门日报 2012-10-24 08:06 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　据厦门日报报道城市花园只有4栋居民楼，却由两家物业公司分开服务管理，许女士所住的C栋和相邻的D栋就分属汇文物业和厦禾旧城改造物业（以下简称“厦禾物业”）负责。这就带来了一个问题——连接C栋和D栋5楼的公共平台该由谁管？“以前偶尔有人来扫一下，这次至少一个月没人来打扫了，满地垃圾，从房间的窗户看过去都觉得恶心，窗户都不敢开了。”许女士和邻居为此苦恼不已。经本报记者协调，昨日，厦禾物业已安排保洁人员先进行清扫，对于住户最关心的今后日常化的保洁工作，两家物业也已进行了协商。

公共平台满地垃圾

两家物业都没管

　　前日，记者来到许女士家中。她所反映的公共平台就位于她家卧室窗外。面积呈不规则形状，约十几平方米，地面上全是纸巾、塑料袋、果核等生活垃圾，应该都是楼上住户扔下的。“现在入秋了，楼上住户不开空调了还好。夏天的时候，空调水往这里滴，和这些生活垃圾混杂在一起，又脏又臭。”许女士抱怨道。和她有同样遭遇的还有另一家邻居，也是房间窗户正对着公共平台，他们的窗户都常年锁着。许女士说，她有时还会看到老鼠在公共平台上跑来跑去，她家厨房的纱窗都被老鼠咬破了。

　　城市花园属于上世纪90年代的房子，B、C两栋是由单位买下作为员工福利房，因此由单位下属的汇文物业管理。“以前偶尔会有保洁员来清扫，也不知道是哪家物业公司派来的。这次至少一个多月没来扫了。”许女士告诉记者，她去找汇文物业，汇文物业说，该处公共平台由厦禾物业负责，他们会去找厦禾物业，但一天天过去，公共平台还是处于“没人管”的地带。

进出公共平台不方便

正协商解决

　　那么，这块公共平台的保洁工作，到底是不是由厦禾物业承担？记者采访时，汇文物业赵经理表示早前两家有口头协议，该处卫生就是由厦禾物业负责，但厦禾物业林副主任否认了这一说法。林副主任说，当初的设计并不是很合理，要进入公共平台必须从住户家中进入。此前因为D栋5楼这边是社区居委会办公场所，比起从C栋的私人住家进出会更方面，因此他们也就没有和汇文物业多加计较，会不定时安排保洁员前去清扫。后来，社区居委会搬离，该场地一度出租，目前上锁空置着，他们要进入也不方便了，才停了一段时间没有打扫。不过，他强调，这并不代表这块公共平台的卫生责任属于厦禾物业，而应该是两家物业共同承担。

　　最后，在记者的协调下，两家物业同意坐下协商，达成了一致意见。昨日，厦禾物业已向社区居委会借来了钥匙，安排保洁员前去清扫。至于今后的日常保洁，将由两家物业轮流负责。汇文物业赵经理也表示，他会先去做C栋5楼住户的思想工作，看采取什么方式进入公共平台比较合适。

点击进入闽南网论坛>>