5月16日,东方航空航班MU512R原计划9:30在首都机场起飞,但乘客被告知“机组人员堵在路上”了。登机口工作人员告知,头天晚上航班大面积延误,机组人员被安排到昌平区住,虽然出发较早,但还是被堵路上了。最终该航班10:37起飞。
东方航空热线95530工作人员:“是北京到虹桥的航班,我这里显示航班延误的原因是航班调配,以登机口现场工作人员告知的原因为准,对这个情况不满的,我们把这个投诉反馈给公司,由处理部门给出回复。”
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