永春蓬壶镇：创新推行“1+3+N”模式推动物业管理“四升一降”

来源:闽南网 2025-02-20 17:06 http://www.mnw.cn/

　　物业管理提升专项行动以来，泉州永春蓬壶镇坚持党建引领，蓬壶镇要求各小区建立“1名村两委+1名业委会成员+1名党员楼栋长+1名楼管”四位一体的楼栋长保障机制，常态化开展住户“敲门”行动，主动让业主“点题”、物业“答题”，形成问题、目标、措施“三张清单”，并将责任明确到每一名村两委、业委会成员、党员楼栋长、楼管，定期开展专题调度，确保高质高效按期完成整改提升。截至目前，已开展调度6次，解决问题13项。　

　　“我是2019年入住福邸美景小区的，几年来大部分业主对小区物业管理还是比较满意的。其间有些业主反映小区公共活动空间小的问题，镇村两级立刻协调物业腾出架空层盘活出棋牌室、乒乓球室等公共活动场所，现在小区老人和小孩经常到这些场所进行休息、娱乐。”福邸美景小区业主林建伟说。

　　据了解，福邸美景小区位于蓬壶镇中心，小区于2023年1月1日全部交付使用，共有高层住宅楼6栋，住宅649套，目前入住率达69%。针对乡镇住房小区客观上存在着户数相对不多、配套设施不全、公益活动较少等问题短板，蓬壶镇多措并举，把“15分钟生活服务圈”社会资源导入小区，为小区善治服务提供了多元化保障。蓬壶镇副镇长叶东昇表示，福邸美景小区为解决公共服务阵地偏少的问题，积极与美中村“党建+”邻里中心开展共建联建，在小区外溪滨广场常态化开展招聘会、法治宣传、文艺演出等各类公益活动18场（次）；同时积极将司法调解、行政调解、人民调解和行业调解等多元解纷力量接入小区管理，构建小区矛盾纠纷预防化解调解机制，累计排查化解矛盾纠纷16起。

　　“关注群众的获得感、幸福感和满意度，福邸美景小区物业管理长期实现零投诉。”蓬壶镇党委书记郑兴洲表示，在问题导向方面，小区的基本情况、业主的信息、人员结构的组成要很清楚，要把人和党的关键性作用发挥到极致，引领小区治理提升；在优质服务方面，要厘清业委会、物业、业主三方关系，形成战斗合力；在系统治理方面，要融合村党支部、乡镇党委、镇直单位资源，形成“1+N+3”治理模式。（陈培芳）　

责任编辑：凌芹莉