泉州唯一 台商区一调解组织获全国首批“百家金牌调解组织”
近日，人力资源社会保障部、全国总工会、中国企联、全国工商联联合发出通报表扬，泉州台商投资区总工会职工法律服务一体化基地劳动人事争议调解委员会榜上有名，被评为“2021年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”，荣登全国首批“百家金牌劳动人事争议调解组织”（全国106家、福建省4家、泉州市唯一1家）。
近年来，泉州台商投资区总工会积极融入该区区域治理现代化工作大局，建成运行区职工法律服务一体化基地，同步组建劳动人事争议调解委员会，探索构建“一体多元、三级四化”职工法律服务体系，形成了“横向连接好、调解能力强、上下衔接好、预防功能实”的“园区枫桥”工作模式。一体化基地运行以来，已成功调解各类纠纷262起，涉及职工1300多人，为外来工、农民工追回欠薪3000多万元，职工群众满意度和幸福感大幅提升。2021年，一体化基地获评省级“园区枫桥”示范单位，“一体多元，三级四化”职工法律服务创新实践获省领导批示肯定，相关调研报告获2021年度全省工会理论研究优秀论文和调研报告一等奖。
建设“一体化基地”新阵地
建成“两室两庭一站”，即职工法律援助室、职工劳资纠纷调解室，劳动仲裁庭、劳动法庭，台籍职工法律服务站，为包含台籍职工在内的广大职工群众提供普法宣传、法律援助、矛盾调解和劳动争议协商、仲裁、诉讼“一站式”服务，切实降低职工维权成本、缩短维权周期。
构建“多元共治”新格局
泉州台商投资区总工会联合综治办、民生保障局、法院，形成“多元共治”主体，建立部门信息通报、工作交流、重大案件会商协作机制，协同推动劳动争议案件及时、有效调处，最大限度凝聚维护职工合法权益、促进劳动关系和谐的合力。
形成“三级联动”新体系
泉州台商投资区总工会联合“多元”主体，共同推动构建区级职工法律服务一体化基地、乡镇法律服务站、企业工会“三级联动”体系，指导组建行业性劳动争议调解组织5个、企业调解组织200余个，形成覆盖全区的劳动关系信息预警体系，着力将劳动关系矛盾隐患排查在源头、化解在萌芽。
实施“四化运作”新机制
一是资源体系化，集聚区总工会、区综治办、民生保障局和法院预防、调解劳动争议的职能优势，实现服务资源一站式有效整合。
二是运作机制化，规范对接机制和审查确认制度，由法官、仲裁员直接参与诉前、裁前调解，实现“诉、裁、调”无缝衔接。
三是人员专业化，组建一支15人的金牌调解员队伍，并成立区总工会律师顾问团，及时受理承办各类法律服务个案800多宗，解答各类法律咨询近5000人次。
四是工作特色化，突出对台、惠台特色，联合台湾中台湾律师联盟、泉州民革台湾同胞法律服务中心，建立辐射台湾、泉州“双中心”的法律服务团队，切实为台籍职工解难事、办实事。
泉州台商投资区职工法律服务一体化基地将切实发挥典型引路、先行先试作用，不断提升职工法律服务质量，为职工提供更高水平的法律服务，切实维护职工和企业的合法权益，为创建泉州台商投资区和谐稳定的劳动关系和良好的营商环境添砖加瓦。
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