泉州台商投资区：“非接触”式办税 服务不掉线
“苦恼了好几天，终于在你们的帮助下成功开具发票！”3月25日上午，泉州台商投资区某招商引资新办企业的办税员庄先生，通过线上远程操作的方式购买并开具了增值税专用发票。
业务人员远程辅导，线上帮办
三月，一场疫情“倒春寒”袭来，泉州市区多处小区封控，办税员庄先生正是封控小区中的一员。近期，因企业业务需要，急需向客户提供增值税专用发票，被困家中的庄先生心急如焚，焦急地向泉州台商投资区税务局税事远程帮服务号发起求助。
接到求助后，泉州台商投资区办税厅党员先锋岗柯灿荣，立刻组织大厅两位专岗人员研究对策，经过充分地探讨与多次互动实践后，决定为该纳税人申领电子发票，最后让企业经办人员通过QQ远程协助的方式，操作开票软件开具电子发票。
“之前我们很担心疫情期间被隔离在家没法到办税厅办事，没想到可以通过线上实现面对面办理，真的太方便了。”庄先生通过远程协助办理业务后称赞道。
春风不止，便民不息。泉州台商投资区推进“非接触”式办税，以远程支援将纳税人的“烦心事”办成“暖心事”，保障抗疫期间办税服务不断档。（通讯员 曾伟波）
责任编辑：连培煌
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