泉州一男购买品牌新手表存误差一周慢了7分钟

来源:闽南网 2014-08-05 15:04 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

时间：2014年7月29日

地点：鲤城区某商场的品牌手表专柜

维权主持人：鲤城工商12315

品牌手表有误差

一周慢7分钟

　　闽南网8月5日讯今年5月底，泉州市民胡先生在鲤城一商场的品牌手表专柜，选购了一块机械表，价值3808元。一星期后，胡先生校对时间时却发现表慢了7分钟。起初，胡先生以为是偶然的，可第二周，同样的事情再次发生。“这款手表在产品手册里强调，误差在-10至-25秒之间。现在超出这么多，肯定是质量有问题。”胡先生随后将手表送回专柜，要求对质量进行鉴定，但商家一直拖着没有解决。

　　7月29日，胡先生向12315投诉。鲤城工商局开元工商所介入调解后，商家当即同意在当天就给胡先生更换同一款新表。对此，胡先生表示满意。

　　鲤城工商局工作人员称，机械表允许存在误差，一般品牌手表的使用说明书上会有明示的误差标准。如果产品手册上有约定误差，则以此为依据；如没有具体误差标准，则应以国家(中国)标准为依据。国家标准机械男表：优等-20至+30（秒/天），一等-30至+60（秒/天），合格-50至+90（秒/天）；机械女表：优等-20至+40（秒/天，一等-40至+80（秒/天），合格-90至+120（秒/天）。需要注意的是，商家标准不得低于国家标准。

品牌手表投诉

集中在误差、三包

　　鲤城工商人员小杨称，截止到8月，品牌手表纠纷的投诉一共有9起，除了走字不准外，还有表带短时间内脱落等售后纠纷。工商部门建议市民，购买中高端型手表应尽量到大型商场，商家可以提供发票证明；另一方面，消费者在购买完这类商品后，不要急忙丢掉包装，一般商家要求退换时会强调包装完整。

　　一些消费者会购买具有防水性能的手表，工商提醒，应详细查看商家在购物凭证上标注的防水效果、注意事项等，谨防被商家误导。工商人员称，根据我国“三包”规定，手表保修为整块表，不存在主要部件一说。所以表带也属于“三包”规定范围内。（海都记者李秋云实习生王菁璟通讯员裘锦梅杨思默）

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