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淘宝卖家冲信誉寄空包裹 市民3小包裹遭快递误扔

来源:东南早报 2014-07-31 09:24 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

快递每天收送的众多快件中含有空包裹

快递公司

画圈默认为空包此为行业潜规则

  记者就此事联系了天天快递泉州公司,相关工作人员表示,的确已经将郭先生的包裹当成空包处理,并不断强调,3个包裹的确是刷信誉的空包。

  “3个包裹收件人的名字后面,都画了一个圆圈。圆圈我们就默认为是‘零’,这也就是淘宝卖家用来刷信誉的空包裹。除了画圈的包裹,单子上面有些网店代签的包裹也都是刷信誉的包裹。这些包裹,我们都是自己处理掉的。快递员每天有很多快件要送,非常累,不可能把精力用来送这些空包。”天天快递一位男性工作人员告诉记者。

  据介绍,由于淘宝严抓刷信誉的卖家,拍货后没有物流记录的订单一般会被淘宝官方默认为卖家刷信誉,一些卖家便通过寄空包,将流程做完整的方式逃过淘宝的监控。

  当记者询问天天快递是否与淘宝卖家联系过,确认包裹为空包时,工作人员表示:“我们以前都电话问过的,但是也不可能每家都问。经常收到这样的包裹以后,我们就知道是怎么回事了。其实,郭先生的3个包裹里,有两个连封口都没有封,里面什么也没有。当时,我们拍照上传给公司了。”

  当记者提出查看照片时,工作人员表示,拍照的人最近休假,不知道照片具体存放在哪。他坦言,淘宝商家和当地的快递公司合作刷信誉为行业潜规则,“大家都知道怎么回事,他(郭先生)就是闹事。”

  截至记者发稿时,郭先生仍未收到自己的包裹,天天快递方面称已向郭先生解释过了,无法进行赔偿。

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