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泉州巴比娜美坑人“钉子户” 店员称不怕查老板能处理

来源:东南早报 2014-05-23 09:18 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

鲤城区工商局:开店三年几乎每个月都被投诉,有一年超过20次——

被频繁投诉的巴比娜美美容店

被频繁投诉的巴比娜美美容店

又是巴比娜美,这家美容院已经成为坑人“钉子户”了。昨日,鲤城区工商局表示,这家开店三年左右的美容院,平均每月会被消费者投诉一次以上。目前,泉州市工商局检查支队已对巴比娜美立案调查。

“免费”看肠胃 保养套餐5580元

近日,鲤城区12315投诉台接到多位市民投诉,称泉州中山路巴比娜美美容院以免费肠胃检查为名,强迫进店消费者消费美容套餐。

市民陈小姐在中山路逛街时遇上巴比娜美的工作人员。工作人员表示,店内正推出免费的肠胃检查体验。陈小姐的肠胃一直不太好,她觉得能做个免费检查也不错。但是,担心免费背后有陷阱的她一再向工作人员确认,是否体验完全免费。

得到工作人员的保证后,陈小姐进店体验肠胃检查。检查过后,自称学中医出身的美容师表示,陈小姐的肠胃有问题,需要办理5580元的套餐进行保养,保养之后肠胃问题将彻底解决。

心动之下,陈小姐当即付款。回到家后,陈小姐越想越觉得自己被美容师骗了,做完体验后,身体有不适感。随后,她来到巴比娜美,希望能够退款,但遭到店方拒绝。她便向12315投诉。因已与美容院签订了合同,在工商执法人员的调解之下,陈小姐只拿回2600元的退款。

而有陈小姐类似经历的市民不止一位,工商部门表示,近期关于芭比娜美免费肠胃检查“有诈”的投诉有多条。

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