闽南网6月8日讯(闽南网记者 苏毓茹)闽南网记者从泉州市发改委获悉,近日,由市行政服务中心管委会与市发改委联合打造的“泉程通—泉州重点项目服务保障平台”正式上线。该平台依托泉州“一体化平台”重点项目台账管理系统,构建起集信息归集、流程监管、智能跟踪、政企互动于一体的政务服务体系,全力破解重点项目审批“多头跑、重复填、沟通难、进度慢”等堵点痛点。
据悉,“泉程通”核心在于打破数据壁垒。过去,项目业主常面临“重复填表、多头报送”的困扰。如今,通过“一键录入、系统拉取”功能,系统自动同步工程项目审批管理数据,从源头杜绝了重复工作,确保信息“一次录入、多方共享”。同时,平台建立了严密的分级管理体系,准区分个人项目、区域项目展示范围,在保障企业数据安全的同时,又能精准掌握辖区项目动态。值得一提的是,系统可依据项目属性,自动生成专属办理流程图,将复杂报批流程可视化为清晰的“全流程审批图”,让项目方对“何时办、找谁办、怎么办”一目了然。
在项目进度管控方面,平台创引入三色预警机制,以黄、红信号灯直观区分项目进度状态,临近节点黄灯提醒、超期红灯警示,助力“帮代办”工作人员精准聚焦紧急事项,杜绝进度延误。同时搭载双渠道提醒与进度留痕功能,通过平台弹窗、手机短信提前推送关键节点提醒,全程记录项目协调、材料报送等各项进展,实现项目推进可追溯、责任可倒查。
针对政企沟通堵点,平台搭建闭环诉求响应体系,各类项目咨询、求助诉求统一录入系统、分类流转、闭环处置。依托统一项目代码,平台可自动完成跨部门数据推送,省去人工对接的繁琐流程,规避信息错漏问题。同时,平台建立“上报—分办—督办—销号”全链条线上管理机制,线上归集问题、线下联动处置,未办结问题不予销号,保障项目难题彻底解决。
针对市级及以上重点项目,平台推出专属VIP服务,结合项目资金、类型等信息,智能匹配十大类标准化审批流程,生成专属办理导航,并通过短信推送至项目业主,标注重点项目身份及帮办热线。同时实行项目星级分级管理,方便审批人员区分项目优先级,优先调配审批资源,实现重点项目快审快批、加速落地。
目前,“泉程通”已对全市1100个市重点项目实现全覆盖跟踪,通过办件自动推送、智能流程匹配和三重提醒机制,重点项目审批平均响应时间明显缩短,有效避免了审批超期风险。