泉州：聋哑夫妻带患儿就诊医护人员纸笔问诊传真情

来源:泉州晚报 2019-03-11 17:58 http://www.mnw.cn/

　　“‘三八’节辛苦了”。日前，在泉州市妇幼保健院·儿童医院呼吸内科病房里，一对聋哑夫妻在画板上写下了对科室女医护人员的问候。这对夫妻5个月大的女儿悦悦（化名）因肺炎住院，为解决沟通上的障碍，医护人员或手脚并用或纸笔传音，让聋哑夫妻了解了就医的流程、诊疗的注意事项等。医护人员的耐心之举令这对聋哑夫妻颇为感动。

　　黄先生通过纸笔和医护人员沟通

　　医护人员耐心的举动令黄先生夫妇感动

女婴肺炎入院父母聋哑难沟通

　　这对聋哑夫妻为南安人，二人育有一儿一女，儿子已经19岁，小女儿悦悦5个月大。一个星期前，悦悦不断出现气喘，由于情况不见好转，在家人的建议下，3月5日，夫妻将俩女儿带到儿童医院治疗。

　　据接诊医生张谭介绍：“虽然还有其他家属在，但他们都不清楚孩子的症状，可要与这对聋哑夫妻交流，我们都不会手语。孩子有无病史、过敏史等都要了解，否则也没办给孩子最佳的诊疗方案。”

　　在交流的过程中，医护人员发现，虽然悦悦的母亲并不识字，但父亲黄先生还是认得一些字。于是，医护人员就用纸笔与黄先生沟通。

纸笔建起桥梁交流不再有困难

　　由于悦悦气喘严重，有明显的缺氧情况，3月6日下午，她被转入了该院呼吸内科做进一步治疗。“平时我们给病人及家属做入病房的健康宣教，只需要花半个小时，可给这对聋哑夫妻的健康宣教，花了近2个小时。”当班入院接待护士李雅萱说，仅A4纸就写了近10张。为了教妈妈如何给孩子拍背，一位护士负责操作，另一位护士写文字给孩子爸爸看，再由他通过手语翻译给爱人。有时说不清或爸爸也不识字的地方，更是要手脚并用；有时候来不及写的，就干脆用微信语音输入文字，或者语音转文字等。这一系列暖心的举动，就是力求让聋哑夫妻懂得如何更好地照顾患儿。为了方便沟通，护士洪阿明还特地到文具店买了一个画板，作为与黄先生沟通的专属平台。

　　在查房时，医生也遇到了同样的难题。孩子今天的症状如何？便便怎么样？几次？因为这对夫妻没有留意，无法进行回答。为此，张谭医生特地将该留意的事项逐一地写在了画板上。

无声致谢感人暖心服务受称赞

　　记者了解到，黄先生与妻子2000年结婚，虽然是聋哑人，但他们靠着努力支撑起这个家。黄先生说，老婆是理发师，自己则在店里帮忙，19岁的儿子外出务工。让黄先生欣慰的是，儿子出生至今很正常，可以自如表达。

　　看到女儿悦悦日渐好转，黄先生和妻子开心不已。当记者在画板上问道：“医护人员对你们好吗？”黄先生接过笔，直接将“吗”和问号去掉，并竖起大拇指连连点头。

　　该院呼吸内科主任郑敬阳表示：“让患者得到优质的诊疗服务一直是我们所追求的，日常工作虽然辛苦、琐碎，但患者的一句谢谢，就是医护人员最大的动力。”（记者苏凯芳通讯员何毓慧文/图）

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责任编辑：陈玲玲