记者获悉,为进一步提升旅客出行的便捷性与“松弛感”,11月1日起,福州长乐机场T1航站楼国内出港航班截载时间正式缩短至“航班计划起飞前25分钟”。
航班截载时间是指航班停止办理乘机手续的时间。此次截载时间的调整,意味着旅客在福州长乐机场T1航站楼乘坐国内航班时,将拥有更加充裕的值机、安检和登机时间,有效缓解旅客的出行焦虑,提升乘机体验。
据介绍,此次截载时间的调整,是一次运行流程的再梳理,也是服务链条的再协同。为了在保障航班正点率与提升旅客体验之间找到最佳平衡点,机场方面对内部保障环节进行了深度优化,通过加强各保障部门的协同联动,将运行压力留在内部,把便捷与从容留给广大旅客。
近年来,民航局持续推进“出行时间缩短工程”,旨在提高民航运行效率和服务品质。福州长乐机场此次优化调整,不仅是落实相关要求的具体实践,也是打造“人文机场”、提升服务软实力的重要举措。
据悉,未来福州长乐机场将继续以旅客需求为导向,不断优化保障流程,让每一位从福州出发的旅客,都自带一份从容的福气。(记者 陈坚)