为方便医院刷医保卡不用输密码
医保卡明明加了密码，为何还会被盗刷？刷卡购药的人，明明与卡主身份不符，为何医生还会开药？卡主在医院的账户信息，怎么可以被别人随意多次修改？
马阿姨的医保卡遭盗刷一事，暴露出泉州医保卡三个安全问题。
对此，市医保中心卢主任介绍，目前泉州市共有90万医保用户，只有10%的卡主更改了初始密码，而且即使换了密码，在医院住院时还是无需密码验证，原因是，“急救病人或慢性病老人用卡不方便，密码会影响治疗效率”。
另外，记者调查发现，虽然泉州严格规定医保卡只能个人保管使用，不得转借他人，但人卡不符的现象在药店、医院仍普遍存在。
卡密之惑
医保卡有密码，大多数市民不知道
记者从市医保中心得知，目前泉州地区医保用户数约为90万，但修改了初始密码的仅为90978，约占总数的10%。
记者随机走访了20余名市民，其中多数市民表示未修改过医保卡的密码。
一位在校大学生说，医保卡是学校统一办的，同学们好像都不知道有密码这回事，也就没有修改过；已经退休的佘先生也表示，不知医保卡还有密码可设。
有些人知道医保卡可设密码，但认为无此必要。市民许先生说，“反正卡都在身上，一般不会丢。而且都是自己用，没必要设密码。”颜先生则表示，自己的医保卡也就是“交钱领钱”，没管过密码。
市民王小姐反问记者，“改密码？又不是银行卡，你不嫌麻烦啊？”
药店需密码医院就诊无需密码验证
医保卡有没有密码？卢主任说，密码一直都有，但初始密码123456如果没有修改，就无需验证，相当于没有密码；密码修改后，在医院就诊也无需验证。
卢主任介绍，2006年根据部分市人大代表提出的建议，因医保参保人员个人账户资金日益增多，为确保安全，医保中心出台了医保卡密码设置，当时是全省首行。
即2007年公布《关于对泉州市医疗保险IC卡提供密码设置服务的通知》，“密码验证先在全市医保定点零售药店试行和应用，没有设置密码的IC卡，在医保定点零售药店使用时将不予密码验证。参保人员在医保定点医疗机构就诊的，暂不需要密码验证。”
为何密码保护不彻底？卢主任解释，“医院刷卡不用密码，是出于医保卡使用的特殊性。比如急诊病人陷入昏迷，无法输入密码，将影响治疗。加上医保卡的常用人群为老年人。医保卡增加密码后次日，中心的电话一度被打爆，很多人因忘记密码，要求重置，其中不少是老年人。”
卢主任表示，像马阿姨医保卡遭盗刷一事，较少出现。但因设密码医保卡在医院刷卡无需验证，市民要多加小心，一旦丢失，要尽快挂失。
用卡之乱
医院、药店，人卡不符现象很常见
市区某三甲医院一名医生表示，坐诊中出现医保卡人卡不符现象“极为常见”，而且也没有明文规定，要求人卡相符使用吧？
该医生说，有些老人行动不便，就由其家属代为开药。这些病人一般都是慢性病，长期来就诊，对其姓名、照片、家属面貌，医生都比较熟。如果不熟，一般不敢开药。
那如何辨认持卡人就是卡主的亲戚呢？该医生说，“要辨别确实有难度，一般只能姑且信其有。一般人也不会没事来开药回去吃吧？”
该医生还提及，“医院的一些保安、保洁工，有时会拾到他人遗失的代金券、医保卡或社保卡后，找医生开药。如果是医保卡和社保卡，医生一般不会同意。
记者走访泉秀街一家药店，询问是否可使用他人医保卡购药，店员当即表示可以。店员还告诉记者，只要卡能刷，能完成交易就行，其他事就管不了了。记者继续走访附近的数家药店，得到的回答均差不多。
人卡必须相符，只有住院部严格执行
据《泉州市基本医疗保险IC卡使用管理规定》，“IC卡在职工参加医疗保险时发放，由参保人员个人保管使用，不得转借他人。”
“但实际上，人卡不相符广泛存在，包括在药店、医院门诊中。只有住院过程中，是严格执行的。”市医保中心主任卢连枝说，“医保卡的使用有其特殊性，无法要求行动不便的病人，一定要本人持卡开药、买药。”
卢主任说，“十几年来，医院也发生过两三次人卡不符现象，但都是家属用卡，被医院举报至中心。”根据情况，市医保中心会将医保卡暂时冻结，并责成其自费垫付医保所付费用。
服务提醒：
改密挂失多种方式，热线96366333
卢主任介绍，持医保卡市民如需更改医保卡密码，可通过以下4种途径更改：由医保中心窗口提供服务修改；医保中心服务大厅触摸查询机自助修改；医保定点零售药店通过软件无偿修改；通过拨打热线96366333自助设置和修改。
如医保卡需挂失，持卡人可持医保卡和个人身份证，及时到医保中心窗口办理；另外，也可通过热线96366333，在提供身份证号码的情况下，自助冻结医保卡进行挂失；热线还提供查询余额、最后一次划拨和消费情况的服务。
□快刀短评
方便不是理由
N蚕子
泉州2007年开始为医保卡加密，为个人医疗基金账户上了一把“锁”，但事实证明，这把锁的安全性能还不够。
医保卡在医院就诊无需验证密码，是机制上留下的第一个隐患；医院、药店普遍接受“人卡不符”现象，又人为地为盗刷者大开方便之门，甚至衍生出持卡人随意更改卡主信息而无人知晓的情况。
以上两个漏洞，部门和医院给出的理由都是方便使用，但方便和安全，并不矛盾，也并非没有两全之策。比如，在亲友代刷卡时，要求出示卡主身份证，就可为医保卡的安全再上一道锁。
随着医保卡朝“一卡通”的方向发展，医保卡将跟银行卡一样具有存取钱功能，应用会越来越广。医院和药店作为使用医保卡的两大渠道，应该为规范用卡严格把关，决不能为了方便，在人卡不符时“姑且信之”，甚至受利益驱动，最终变成“放之任之”。医保管理部门，则应完善用卡制度，并加强监管、巡查，要求医院和药店负起应有的核实责任。
另外，由于仍有90%的卡主未更改初始密码，相关部门也应走在市民意识前面，加大宣传力度，提高市民的警觉性。（海峡都市报闽南版记者 涂传之 黄启鹏 见习记者 刘琼宇 李梓召 实习生 张子昊 文/图）
