“这是我第一次来泉州,就被暖到,印象非常好!”江西姑娘小徐口中泉州很暖的其中一项举措便是泉州市丰泽区推出的“共享公厕”。“人有三急,爱好旅游的人士都懂,有的‘共享公厕’还特别挂上橙色牌子,这些细节都很暖心。”5月14日,记者从泉州市丰泽区委宣传部获悉,目前中心市区已有300余户商家积极响应,开放内部厕所,解决群众“方便之事”。
“共享厕所“内部干净整洁
不仅丰泽区推出“共享公厕”,加快构建“一刻钟便民如厕圈”,鲤城区也在古城范围内建设智能移动环保公厕,市民游客可在鲤便民小程序以及各大地图APP上查询到相应点位前往使用。泉州还打开“方便之门”,创新探索“以商养厕”新模式,在不少公厕旁设置便民自助售卖机,提升公厕管理维护质效,让游客“方便”更方便。
商家免费开放内部厕所
构建“一刻钟便民如厕圈”
近年来,泉州文旅火爆出圈,加上丰泽地处中心市区,辖区公共厕所无法满足日常需求。受限于用地紧张、选址困难、资金成本高以及邻避效应等因素,新建公共厕所难度较大。为破解这一民生难题,丰泽区结合物业管理提升专项行动,以探索开放“共享公厕”为小切口,加快构建“一刻钟便民如厕圈”。
秉承“家园共造”理念,采取实地踏勘、征求商家意愿等方式,丰泽区动员辖区基础设施较好、营业时间较长、厕所保洁程度高的企事业单位及酒店、餐厅、超市、便利店、网吧等场所,免费向公众开放内部厕所,做到“目之所及皆有厕所”。同时,将“共享公厕”纳入物业管理提升事项,逐一走访对接辖区住宅小区,有序开放小区内公共厕所。目前,全区已有300余户商家积极响应,主要分布在人流量较大的景区、商圈、夜市周边,初步形成了覆盖广泛的“共享公厕”网络。
为了提升“共享公厕”服务质量,有的社区统一免费制作“共享卫生间”标识牌,并增加“免责声明”备注,张贴在商家店面醒目位置,既方便市民和游客快速找到,也提醒如厕群众注意好人身安全,切实免除商家后顾之忧。此外,丰泽区还积极引导商家加强“共享公厕”日常保洁,确保如厕环境干净整洁。
张贴“共享厕所”标识牌
社区小程序能方便找到
5月14日下午,记者走访市区丰泽街,多家银行门口的明显位置张贴着“共享卫生间”标识牌,上面还贴心地备注“免责声明”,提醒过往群众其内部的厕所对外开放。随后,记者进入其中一家银行的“共享卫生间”,只见内部干净整洁,纸巾、洗手液等一应俱全。在丰泽区蟳埔一带,一些对外开放内部厕所的商家,都在店外明显位置张贴“本店洗手间免费对外开放”的标识牌。
丰泽街多家银行响应“共享厕所”
当天下午,记者来到市区东涂街,用手机打开“家在东涂”社区小程序,在首页下方有共享卫生间的栏目,点进去“共享卫生间”的位置就显示出来,按照地图标识,很快就可以找到厕所。记者也从丰泽区委宣传部了解到,为推动“共享公厕”可持续发展,丰泽结合社区工作小程序,在各个社区的小程序增加“共享公厕”功能,并开设“共享公厕”积分兑换功能,商家可根据参与志愿服务的频次累计相应积分,并通过积分兑换洗手液、纸巾等实用礼品,进一步激发商家参与热情,形成“人人参与、人人共享”的浓厚氛围。同时,小程序还在地图中增加“共享公厕”点位,并通过实时索引导航功能,让市民和游客能够快速找到最近的“共享公厕”,享受更便捷、更温暖的如厕体验。
泉州探索“以商养厕”模式
公厕作为城市基础设施的一部分,其便利性与舒适度越来越受到人们的关注。一段时间以来,泉州鲤城在羊公巷、胭脂巷、承天巷、三朝巷、肃清门、敷仁巷、福中路、新华路开元寺西门边、七星街、南俊北路、伍堡公园、南菜市场门口、聚宝社区便民摊点等处投放智能移动环保公厕,进一步满足市民游客的如厕需求。
泉州还探索“以商养厕”模式,借鉴其他城市公厕管理模式,在古城街巷公厕旁设置了便民自动售卖机,其创收用于公厕管养,实现精细管理常态化。鲤城区还制定实施《鲤城区古城公厕扩量提质行动方案》,提出“推动建设布局合理、数量适中、合乎标准的城市公厕”。这些务实可行之举,不仅方便了市民与游客,也为泉州文旅发展拓面提质提供了新路径、打开了新思路。(海都记者 黄晓燕 文/图)
□海都锐评
“共享公厕”是最好的引流
泉州丰泽区300余家商铺主动打开“方便之门”,不仅解了游客的燃眉之急,更是城市治理的智慧转型。一座城市的温度,往往藏在最不起眼的细节里。“共享公厕”不仅让游客方便,更能让商家从中受益。
泉州文旅持续火爆,“如厕难”在所难免。丰泽区用柔性治理破题,既盘活社会存量资源,让商家的卫生间成为流动的城市驿站,又大大提升旅游便利度,增加游客体验感。
发展文旅产业除了坚持“内容为王”外,游客“体验升级”方面也须用心打磨。对于泉州这样一个文化味与烟火气并重的城市,小公厕也能发挥大作用。文旅拼的是流量,更要重服务。俗话说,商家最怕的是没人,“共享公厕”就是最好的引流,人来了,还怕没生意。(白水)