漳州市政务服务中心召开2026年7月份窗口工作会

来源:漳州政务服务 2026-08-18 22:00 http://www.mnw.cn/

　　8月11日，漳州市政务服务中心召开2026年7月份窗口工作会，会议表彰了12个红旗窗口、22位先进个人。

　　会议就7月份窗口业务运行、纪律督查等考评情况进行点评，同时部署下阶段工作任务。

　　会议强调：

　　一要强化政治引领，切实筑牢思想根基。深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，牢记 “为民造福是最大政绩”，坚持业绩好不好，要看群众实际感受，由群众来评判，把群众口碑、群众满意作为检验政务服务工作的根本标尺。要坚守为民服务初心，纠治重形式轻实效、重痕迹轻实绩问题，聚焦企业群众办事堵点难点，将为民服务落到业务受理、咨询答复、办件办理各环节，力戒形式主义、官僚主义，把正确政绩观贯穿政务服务全过程，扎实办好民生实事。

　　二要坚持举一反三，严防共性问题反弹。针对省效能办上半年 “进窗口走流程” 通报问题，各窗口要高度重视，全面开展自查自纠，梳理风险点、排查同类隐患。坚持即知即改、立行立改，杜绝整改浮于表面。要健全长效管理机制，将整改成效固化到管理制度、业务操作规范。常态化开展换位体验，复盘投诉、差评案例，从源头防范同类问题反复发生，持续提升政务服务质效。

　　三要坚持久久为功，持续推进 “候喜” 建设。落实市委、市政府 “人工智能+政务服务” 改革部署，各窗口要协同做好线下高频事项流程摸排工作。微信搜索 “漳州通服务” 小程序即可体验“候喜”，各窗口负责人牵头组织实测校验，结合窗口高频咨询问题核验智能问答精准度，助力优化知识库，推动 “候喜” 成为群众办事咨询首要渠道。依托智能服务分流简单咨询业务，减轻窗口一线压力，让工作人员聚焦高质量暖心服务。全体人员主动适应政务服务新模式，推动智慧政务落地见效。

　　中心领导，管委会各科室、各直属事业单位负责人，龙文中心相关人员，各窗口负责人，受表彰人员参加会议。

原标题：漳州市政务服务中心召开2026年7月份窗口工作会

责任编辑：李晓灵