一纸感谢信
笔尖抒真情
对于医务工作者而言
是患者对他们工作的肯定
纸短情长
承载的却是
患者对云霄县医院
最大的信任和感激
近日,云霄县医院收到了一封特殊的“礼物”——79岁的冠心病患者方奶奶(化名)及其家属亲笔书写的感谢信。这封写在粉色信纸上的手写信,是对医院医疗服务的认可,更是对医护人员的暖心点赞。

信中,方奶奶及家属回忆了方奶奶因突发胸痛紧急入院的经历。在心血管内科医生的主导治疗,以及科室团队的协作下,她接受了支架植入手术,各项检查与治疗环节衔接顺畅,病情很快得到控制并好转。出院后持续治疗,病情也趋于稳定,这让方奶奶和家人欣喜不已。
这份手写的“点赞”,细数了方奶奶及家属的诸多感触。他们感慨于医保政策的普惠,此次住院总费用约2.8万元,个人仅支付0.8万元,高报销比例让普通百姓看病更安心;也认可国产医疗耗材的品质,相比以往价格高昂的进口支架,如今国产支架质优价廉,为患者减轻了经济负担。新院区舒适的就医环境、医护人员贴心的服务,更是让方奶奶直言“踏进新医院,心旷心悦,病人病况可好三分”。
一纸信笺,承载的是患者及家属的感激之情,更是对云霄县医院医疗服务质量的肯定。近年来,云霄县医院不断提升医疗技术水平、优化就医环境、完善服务流程,致力于打造云霄人民信得过的医院。这份手写的点赞,既是鼓励,也是鞭策。接下来,云霄县医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,用更精湛的医术、更贴心的服务,守护百姓的健康。