散热问题泄露隐私信号不稳 iPhone、iPad频爆缺陷

　　苹果公司美国官网3月19日发布的一则信息显示，新iPad上市三天就卖出了300万台，是iPad上市以来卖得最快的一款新产品。

　　昨天，有国外网友爆料称，有一批人带着一兜兜的新一代iPad出现在苹果纽约第五大道旗舰店，他们是来退货的。新iPad上市时间刚刚一周，这种情形自iPad上市以来还是头一回。国内水货商则普遍反映，港版新iPad售价已经从上市初的4100元掉到3700元，且销售“惨淡”。

　　如日中天且野心勃勃的苹果或许没有料到，“后乔布斯”时代真正意义上的第一款新产品，会出现如此戏剧性的场面。除了谷歌、微软、英特尔等竞争对手发力追赶，苹果公司还得从自身找原因——最近几款新产品的BUG(缺陷、漏洞)越来越多，正在挑战“果粉”们的容忍度和忠诚度。

新iPad问题不断

　　新iPad在3月16日上市后，很快就有用户反映，使用一段时间后，这款新产品的背面会烫手，严重时，新iPad会自动关机，并提醒用户为新iPad降温。

　　国内外多个技术网站进行了测试，结果证实，在室温22℃的环境下，关闭4G连接，接上电源，在新iPad上运行大型热门游戏《无尽之剑2》，45分钟之后，这台设备的最高温度升至约46.7℃；拔掉电源再测试时，新iPad的背面温度达也有45℃，并没有显著下降，这样的温度足以“烫手”。而在同样的环境下，使用iPad2的最高温度只有35℃左右。

　　苹果随后作出了回应，但坚持认为产品的表现处在测试范围之中，并强调使用新iPad的环境温度不能超过35℃。

　　在网友的测试中还发现两个细节，一是在运行游戏时，新iPad即使外接电源也不会充电，电量仍在减少，退出游戏后才能恢复正常充电；另一个问题是，新iPad的WiFi信号明显弱于同一环境下的其他设备，并且，当用户重启新iPad时，原本应该自动保存的WiFi密码会丢失，用户必须重新输入密码才能连接。目前，苹果公司还没有对此作出回应。

　　不断曝光的BUG，以及没有出现“革命性”新功能，新iPad在中国市场并未取得像前两代产品一样的成功。在北京中关村、深圳华强北、杭州百脑汇等水货集散地，水货商普遍反映，港版新iPad的价格已经从上市初的4100元掉到3700元，且销售情况“惨淡”，远不如前两代产品火爆。

iOS设备会泄露隐私

　　苹果的BUG不只在iPad上存在，2月底，《纽约时报》网络版报道称，当用户从苹果应用商店App Store下载某些应用后，该应用的开发者能够在用户毫不知情的情况下调用iPhone、iPad、iPod Touch上的私人照片和视频，开发人员甚至可以获得这些设备上每张照片的地点信息，并据此获悉用户住在哪里，去过哪些地方等。

　　一家iOS应用开发商解释说，一旦用户使用，iOS设备的定位历史将会与照片和视频一同被上传到应用开发者服务器，而不是App Store，在这种情况下，苹果没有能力监控或限制应用开发者如何使用这些隐私信息，这会将用户置于不必要的风险之中。

　　据报道，3月初，美国纽约州民主党参议员查尔斯·舒莫已约见苹果公司，要求后者及时封堵漏洞，保护用户个人隐私，但苹果公司至今没有拿出解决方案。

　　苹果设备泄露隐私的情况在中国可能已经发生，一位中国用户日前在新浪微博发文称，她

　　的苹果iMAC电脑上莫名其妙出现了另一个不认识的苹果电脑用户8万多张家庭照片。有网友在回帖中说，出现这种情况，有可能是苹果的iCloud照片流出错或者共享存在BUG。

iPhone又爆信号门

　　iPhone 4上市时，因为天线设计不合理出现过“信号门”事件，用户握住侧边框时偶尔会丢失信号无法通话。为此，苹果公司曾遭遇美国用户集体诉讼，最终向每位美国用户赔偿15美元。但这一处理结果遭到了其他市场用户的质疑。

　　iPhone 4S上市同样出现了“信号门”，中国三大通信运营商的用户都反映，有时候明明手机信号是满格，但会打不通电话或者断线。

　　北京邮电大学教授曾剑秋在接受媒体采访时说，问题根源在于苹果手机操作系统。苹果的iOS操作系统主要是基于美国的CDMA网络开发的，而中国运营商有世界通行的GSM、美国的CDMA2000、欧洲的WCDMA、中国自主知识产权的TD-SCDMA等多种制式，可能是苹果手机操作系统部分还没有完全适应全球的需要，这是苹果的一大缺陷。

　　事实上，这不是iPhone 4S惟一的BUG，据一些用户反映，如果不“越狱”，包括iPhone 4S在内的所有iOS设备都不能安装其他输入法，用自带输入法输入中文并不方便，但如果“越狱”，这些iOS设备将失去官方质保。并且，长时间用苹果自带的手写输入法后，输入某些汉字时系统会崩溃，用户必须手动还原词典才能继续使用，很多用户并不知道这一点，苹果也从未公开提出过解决方案。此外，iOS设备不能与其他品牌手机或智能设备进行蓝牙配对传输文件，Home键经常失灵，在通知栏查看天气预报会偶尔崩溃等，也是目前“果粉”反映较为集中的问题，对于这些问题，一向特立独行的苹果公司似乎没有引起重视。

　　最让中国“果粉”不能忍受的，还有苹果公司“厚此薄彼”的退差价政策。去年iPad2发布时，苹果公司迫于压力曾为通过非直营渠道购买iPad一代的用户退还了部分差价，但在今年，苹果公司明确拒绝了这些渠道的iPad2退差价要求。

智能机时代的通病

　　知名独立IT博客“月光博客”撰文称，苹果的问题看上去越来越多，但不得不承认它在个人消费电子和移动互联网领域的革命性创新。事实上，苹果的问题，在其他移动智能设备上同样普遍，只是因为苹果太过火爆，问题相应被放大。

　　比如，谷歌的Android系统同样面临个人隐私泄密的指责。并且，Android因为全开放，在系统稳定性、安全性和兼容性上的问题比苹果iOS系统更多，经常出现死机、重启、未知扣费等，并已成为手机病毒最主要的攻击对象，所以有“Android三大爱好：刷机、重启、拔电池”这样无奈的调侃。

　　通信观察家、飞象网总裁项立刚也表示，现在智能手机、平板电脑越来越普及，很多原来只用功能机的用户转用智能机后，会遇到不少新问题，其中有些是设备本身的缺陷，有些则是用户认知不足造成的，解决这些问题有个过程。

　　当然，他们并不否认苹果在它构建的“独立王国”里，确实存在一些问题，并且似乎不会按外界的要求有所改变。因此，在选择苹果的产品前，首先要问问自己，能不能容忍这些问题。