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荔城:外卖小哥“吹哨” 共助食品安全

来源:湄洲日报 2022-11-21 19:38 http://www.mnw.cn/

  近日,荔城区市场监督管理局接到2份“特殊”的投诉件,不同于普通消费者投诉,这2份投诉件的投诉人均为外卖小哥,投诉对象直指同一家网络餐饮店,反映的问题均为该店无实体经营场所。接到外卖小哥的投诉后,该局镇海市场监管所立即行动,开展实地核查,发现该店平台公示的地址实为服装店,涉嫌公示虚假信息,已依法移送办案机关处置,并抄送平台予以下架。

  据悉,邀请外卖小哥以“吹哨人”身份,共同参与网络餐饮整治活动,是该局做实“整治脏乱差外卖店家入驻平台,强化外卖商家审核监管”网络餐饮整治的系列举措之一。一旦发现网络餐饮食品安全问题,外卖小哥可直接与属地市场监督部门联系,“吹哨”示警、防范风险。同时该局严格对照《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》等相关要求,常态化抓好外卖人员核酸检测应检尽检落实,引导外卖平台推广运用“食安封签”,锁住配送安全阀,确保网络餐饮食得安心、食得放心。

  此外,该局还致力于调动监督机关、社会力量共同参与网络餐饮点题活动,邀请人大代表、政协委员参与“回头看”直击,组织网络餐饮第三方平台开展入网餐饮服务提供者实地教学体察,发动社会公众共同参与网络餐饮“你点我检”活动,推行“互联网+明厨亮灶”——消费者可足不出户直查商家后厨,并畅通12315申诉举报渠道,及时流转、处置消费者网络餐饮投诉举报。今年以来,已受理办结网络餐饮投诉件74件,按时初查率、按时办结率均达100%。(朱崇飞 林玲)

责任编辑:连培煌
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