平潭旅游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制入选2024年12345热线“办单楷模”典范案例
10日，2024年（第八届）12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会在海南三亚召开。大会发布了2024年12345热线监测报告和2024年新质热线白皮书，揭晓了12345服务热线监测典范案例单位、优秀单位、优秀案例单位和工单办理楷模单位。“‘先行垫付、代位追偿’——平潭旅游消费纠纷探索”机制入选2024年12345热线“办单楷模”典范案例，实验区市场监管局被授予“场景治理典范”。
据了解，平潭旅游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制是2022年4月实验区率先推出的机制，主要是为了解决旅游消费纠纷面临维权时间长、成本高的痛点和难点，当游客遇到旅游消费纠纷时，将由调解人员先行介入调解，调解不成的，在征得投诉人同意后，由实验区消协对符合条件的投诉人先行垫付，并取得代位权，再向被投诉人开展代位追偿。截至目前，实验区共先行垫付10笔、1.8万余元，切实维护了游客的合法权益。（融媒体记者 林小玉）
原标题：平潭旅游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制入选2024年12345热线“办单楷模”典范案例
责任编辑：曾少林
- 相关阅读:
-
福州新增抵押贷款渠道 实现一次申请、全部办结2024-07-09平潭公安交警高效处理问题获游客点赞2024-07-12全省事业单位首张数据知识产权登记证书发放2024-07-08
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 受贿6750万余元 中国东航原党组书记、董事长刘绍勇一
2026-11-03 17:25 - 检察机关依法分别对韩玉明、白立柱、鲍长山、李国锋、
2026-11-03 17:25 - 人大常委会｜人民陪审员法实施以来陪审员参与审结案件
2026-11-03 17:24 - 黑龙江省公安厅原二级警务专员史衍芳严重违纪违法被开
2026-11-03 17:24 - 民调：美民主党对共和党中期选举领先优势缩小
2026-11-03 17:15 - 秘鲁副外长：愿进一步加强秘中全面战略伙伴关系
2026-11-03 17:15 - 伊朗称俘获2架美军侦察无人机
2026-11-03 17:15
- 受贿6750万余元 中国东航原党组书记、董事长刘绍勇一
- 猜你喜欢:
-
多部门联动执法 筑牢道路交通安全防线2026-10-16永安开展高龄老人社保资格认证上门服务2026-10-22把“人民城市”写进烟火日常2026-11-01
-
评论(平潭旅游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制入选2024年12345热线“办单楷模”典范案例)