9日上午，武夷山火车站客运负责人游秀梅早早来到车站，组织客运班组成员为旅客办理退票业务。
连夜暴雨，南平车务段管内峰福线武夷山站多趟列车临时停运。为保障站内旅客的出行安全，南平车务段武夷山片区党总支成立党团员突击队，召集休班党团员到客运班组加岗，引导旅客退票，帮助旅客搬运行李，巡视站内各区域，及时清理湿滑地面，做好宣传解释工作等。
南平车务段相关负责人告诉记者，除武夷山站外，峰福线建阳站、建瓯站、延平东站等普速列车站客运班组也纷纷行动起来，及时梳理旅客调度信息，张贴列车停运公告，动员休班职工协助做好旅客乘转、情绪安抚和退改签车票的引导工作，并主动联系公交公司，协助旅客改乘高铁出行。
