福州“智慧+”创新社会管理依托数字网格探索无盲区治理

来源:福州新闻网 2018-04-17 17:50 http://www.mnw.cn/

　　2014年11月，习近平总书记视察福州市军门社区时指出，“要多想想如何让群众生活和办事更方便一些，如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些，如何让群众感觉更平安、更幸福一些，真正使千家万户切身感受到党和政府的温暖”。近年来，福州市按照习总书记“三个如何”的要求，以服务群众为中心，依托互联网、大数据、云计算等科技手段，创新推进平安建设，努力构建共建共治共享社会治理新格局，走出了一条数据大融合、业务大协同、治理大联动的新路子，持续提升群众获得感、安全感、幸福感。

　　军门社区网格员在锦巷将破损的广告牌拍照上传系统。

　　“数字网格”探索无盲区治理

　　3月27日早上8点，鼓楼区安泰街道乌塔社区网格员陈智武通过“e福州”APP发布了一个日间平安巡防的任务。很快，这个任务就被5名市民领走。在接下来的1个小时内，陈智武带着志愿者们在乌山小学到安泰街道沿线巡逻，巡逻结束后，5名领取任务的市民分别获得了100“福币”积分的奖励。

　　2017年5月，福州市正式启动网格化服务管理系统与“e福州”APP对接试点工作。除领取群防任务外，通过“e福州”APP，网格化服务管理系统还可邀请用户参加平安宣传、交通疏导、治安巡逻、关爱老人等任务，其“随手拍”类型涉及到涉毒、打架斗殴、疑似精神病人、暴恐可疑人员、城市管理乱象等，用户提交的任何有价值的线索都将给予“福币”积分奖励。用户可以选择在线上兑换手机上网流量包、电子电影票，或者在线下网点兑换沐浴露、卫生纸、洗衣液等奖品。这种正向激励发动了热心群众参与平安创建，提升了群众对网格化服务管理的参与度和认可度。在线上“做任务，领福币”成为不少“e福州”用户每天关注的内容。