“福州游客柬埔寨车祸9人伤”追踪：境外旅游意外可打“12308”
暑期旅游高峰来临，旅客在享受美景时，出行安全也要注意。6月24日福州一个旅游团在柬埔寨遭遇车祸，9人受伤（详见本报6月28日A05版报道）。出境游安全问题引起市民的关注，在人生地不熟的境外不幸遇上突发事件，该如何应对？昨日，海都记者咨询相关部门和业内人士，为您详解。
邮箱存护照扫描版 遇事第一时间报警
福建省旅游质监所相关负责人表示，出境游组团社在游客出境时，都会举办个行前说明会，向游客介绍旅游目的地有关法律法规、风俗习惯、文明旅游的要求和注意事项。出发前要旅行社签好详细的旅游合同，并购买旅游意外险，最好购买保额在30万以上的。
记者了解到，跟团境外游遭遇车祸时，导游以及领队会第一时间救助，并报警，然后尽快就医或接受救援；如果需要回国治疗，需要医院出具适合飞行的健康证明，再联系航空公司，得到同意后回国。如果是自由行遭遇车祸，游客也应第一时间报警，并拨打当地医院救治电话。
“在一些国家，外国游客遭遇盗抢的情况并不鲜见，无论遇到哪种形式的盗抢，一定要做的就是报警。”福州多家旅行社相关负责人表示，如果被盗抢物品中有重要的护照等证件，可携带证明到大使馆补办旅行证件。出国前在邮箱里保存一份护照、身份证等重要证件的扫描版，关键时刻用得着。
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