“福州游客柬埔寨车祸9人伤”追踪：境外旅游意外可打“12308”
遇事故处置后回国 直接向旅行社索赔
福建名仕律师事务所周元强律师表示，若在境外游期间发生旅游事故，游客及其亲属在处理完事故后都必须回到国内，再向旅行社索赔。由于境外管辖及取证等方面会遇到司法障碍，游客也不可能频繁往返于事发地与国内之间，因此游客及其亲属可直接向与其签订旅游服务协议的旅行社索赔。
福州多家旅行社相关负责人还提醒，市民夏季出行去沿海国家，首先要注意查看台风信息，尽量躲过台风时段。到尼泊尔、不丹等山地国家，尽量不选择易发泥石流的雨季出行。去日本、印尼、南美洲等地震多发国家时，要掌握基本的地震逃生技能，遇到地震不要慌张，及时逃生，联系当地大使馆或使领馆寻求帮助，尽量迅速回国。
领事保护热线24小时开通
“12308”是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心，为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线。中国公民无论身处世界哪个角落，遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线，向祖国寻求领事保护与协助。在国外是拨打“0086+10+12308”。
其次，要记住目的地所在国的中国大使馆、领事馆电话，在情况危急、语言不通时，大使馆会给你提供最靠谱的建议和帮助。当然，旅行地本国的报警电话、急救电话、SOS救援电话也要记好，关键时刻可以保命。（海都记者 朱丽萍）
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