福州闽侯申通快递野蛮分拣包裹邮政管理局将介入调查

来源:闽南网 2015-05-16 08:52 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　闽南网5月16日讯近日，有读者向本报反映，福州上街闽都大庄园申通快递营业部的快递员在街头野蛮分拣快递。昨日上午，记者在现场看到，四五名快递员工在分拣快递时，确实存在将快递货包随意“抛投”的现象。对此，闽侯县申通网点的负责人表示，对野蛮分拣快递的行为，公司内部有相关的处罚条例，最高可罚款10000元，并可能更换站点负责人。

工作人员在分拣快递时，随意扔包裹(画圈处)

　　快递员演功夫片包裹当球扔

　　读者陈先生家住上街闽都大庄园小区，前日上午8时30分许，他前往小区附近购物，经过申通快递经营部时，看到几名快递员在卸车的过程中，直接将快递包裹从货车上扔到地上。

　　“我之前网购的灯具碎了，还以为是卖家的原因。”陈先生表示，他遇到网购物品破损时，一直觉得是卖家没有包装好，可看到这一情景，完全颠覆了他对快递公司的看法。

　　“如果塑料包里装的是衣服之类的产品，这么扔还能接受。但盒子都直接扔，万一里面是贵重物品，或是易碎品，那不全毁了。”陈先生表示，市民将快递交给他们，是对他们的信任，可他们却把信任当球扔。

　　昨日上午8时40分许，记者前往闽都大庄园小区，发现申通快递经营部门前堆满了快递包裹，四五名快递员正在对包裹进行分拣。分拣的过程中，一个个货包被抛出，有的飞出四五米远后落在地上，有的则被扔到一旁的三轮车上。随着货包的抛落，不时地发出阵阵声响。整个分拣过程持续了近15分钟。

　　申通负责人：

　　无论是否曝光都要保护好快递

　　针对此事，记者采访了闽侯申通快递的相关负责人董女士。“我们公司是不允许野蛮分拣的。”董女士说，由于考虑到快递数量等问题，工作人员在分拣时无法做到每件快递都轻拿轻放。“如果只有半米远，我们用手拿过去再走回来的话，这样有点不可能。”董女士表示，“无论是否曝光或者市民举报，我们一直都强调保护好快递。”

　　董女士介绍，申通公司对于野蛮分拣有着明确的内部处罚规定，如果是客户向我们投诉且情况属实，相关负责人将处以1000元的处罚。如果上级部门介入或者造成恶劣影响的，将处以5000~10000元的罚款，并可能替换站点的负责人。

　　昨日下午，记者已将视频截图等相关材料发给董女士。董女士表示，申通公司将对记者反映的问题进行调查。截至发稿时，记者并未收到闽侯申通方面的相关处罚通知。

　　记者了解到，根据2013年3月施行的《快递市场管理办法》第四十四条违反本办法第十六条第（二）项规定的（野蛮分拣），由邮政管理部门处1万元罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。

　　针对此事，福州市邮政管理局的相关负责人表示，将会介入调查。（记者陈颖旭刘世泉关铭荣文/图）