2016年网络购票别让验证码挡住回家的路

来源:福建日报 2015-12-11 09:17 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　随着春节临近，网络购票逐渐进入白热化。面对潜在的“黄牛党”恶意刷票，火车票购票网站12306近日升级了登录的图形验证码，不仅图片种类增加，有些关键词还从一个变成两个。“12306的验证码，已击败全国99%的购票者，我已找不到回家的路了”，类似的吐槽声频频出现。

　　人们的吐槽不无原因，登录12306网站订票时就会发现，验证显示的几幅图片像素较低，购票者需瞪大眼睛外加联想才能读懂图片内容，稍有不慎就会看走眼。此外，类似发电机、经筒等不常见的事物也出现在选择栏，更是让购票者头疼。一旦选择错误又要从头再来，无形中延误了购票时间。原本春运购票就是分秒必争的“战场”，一来二去让许多购票者败下阵来。

　　既然方便人们购票出行是最终目的，那么一切措施和手段就应围绕这个目的来行动。解决恶意刷票问题的同时为普通民众购票“添堵”，未免捡了芝麻丢了西瓜。

　　升级版验证码能否挡住“黄牛党”还是个未知数，阻挡住了许多购票者的回家路倒成了事实，似乎是好心办了坏事。

　　设立升级版验证码只能治标，要想治好买票难的“病”还要疏堵结合，强力治本。严格落实车票实名制，严格内部售票管理，保障购票秩序的公平性；合理调配运力，增加临时性的旅客车次供给；完善多种形式的出行渠道等，这些举措都可以从源头上缓解春运购票压力，从而减少“黄牛党”滋生的土壤。

　　更新验证码或许能挡住一部分“黄牛党”，但要想真正解决春运购票产生的一系列问题，需要相关责任部门的持续努力。