用“弹个车”分期买宝马弹出一堆麻烦 欠款都还了车仍被收走

　　2018年8月,屈女士在“弹个车”线下实体店,分期购置了一辆宝马525Li,但7个月用车期间,该车产生76分的违法记录。今年2月28日,屈女士因资金问题产生15天的逾期,3月20日,在“毫不知情”的情况下,宝马车被“弹个车”拖走收回了。

　　屈女士支付了7631.06元分期欠款和滞纳金。记者张国桐摄 □记者张国桐实习生刘萌郑礼鑫

用“弹个车”分期买了辆宝马

　　2018年8月,嫁到济南的屈女士和朋友合伙开了家公司,为接送客户方便,屈女士通过弹个车平台,分期购置了一款宝马5系。今年2月,因母亲生病加之资金紧张,产生15天的逾期,后来屈女士以转账形式归还分期及滞纳金,然而第二天,宝马车却被“弹个车”收回,并且弹个车APP上仍显示逾期。

　　屈女士告诉记者,她是在二环东路花园路交叉口附近的“弹个车”经销商山东威德路汽车实体店,花49万余元选购的宝马525Li。是按分期付款买的,当时加上首付一共交了不到6万,第一年以租金形式通过绑定支付宝还款,每月28日缴纳租金6969元左右。在签订合同后,屈女士成功提走了宝马车。

交完逾期欠款车仍被收走

　　购得宝马车后,屈女士及公司工作人员共同使用。在6个月时间里,屈女士都按时还款,直到2019年2月28日,由于公司资金周转紧张且母亲生病,屈女士未及时还款,逾期了15天,连支付宝也因逾期无法使用。

　　见滞纳金上涨,3月16日,屈女士询问弹个车客服,能否通过银行转账的方式还款,“弹个车回复说可以。”屈女士称,她向朋友借了钱,于3月19日晚将分期和滞纳金一并打了过去,“当时APP显示一共要支付7631.06元。”

　　不过,3月20日上午,弹个车工作人员联系到她,称仍处于逾期状态,应工作人员要求,屈女士将转账记录的截图以邮件形式发过去,可到了晚上7点多,屈女士突然在弹个车APP上接到车辆被收回的通知,“我赶紧联系工作人员,他们说打款后财务那边没显示,不过会进行核实。”

　　屈女士说,3月22日,她收到弹个车客服回复,“说车辆存在76分的违法记录,让我处理。”3月23日,屈女士又咨询弹个车客服,得到回复称,收车是委托的第三方,并且仍显示逾期。

车主:车被收走后,车内5万余元疑丢失

　　“其实逾期和处理交通违法都好说,但我最担心的是,车里存放着5万余元现金和结婚时买的26克的金手链。”屈女士说,后备箱内一个黑色袋子里装了5万多现金,车内中控位置还有一个大约26克的黄金手链,在车辆被收回后,她反复向弹个车索要这些贵重物品。

　　“APP收到的清单里行驶证、驾照等都有,唯独没显示现金和手链。我询问弹个车,他们说经核实,车内没这两样物品。

　　屈女士告诉记者,22日上午9点多,她联系上了一位王姓工作人员,“王老师联系了拖车人员,说车上有钱,但没告诉我具体有多少。到了下午1点多,我再联系弹个车,工作人员却告诉我,车上并没有现金和黄金手链。”屈女士说,事发后,弹个车总部济南分公司一位工作人员曾联系她,表示让其缴纳1.7万余元的保证金及2000元的拖车费,之后处理交通违法记录,逾期的事公司正在核实。

　　“现在我那5万块钱还没找回来,保证金我肯定不会交的。现在我想把车要回,违法记录我一定会在租期到期前处理。”屈女士说。

弹个车济南负责人:收车因逾期和违法车内无现金和手链

　　25日下午,记者随屈女士来到经七路的泰山国际大厦15楼,找到浙江大搜车济南分公司,“我们收车时都带着视频记录仪,车上确实没现金和手链。”一位工作人员称,车辆收回前,公司都会通知顾客缴纳逾期及处理交通违法记录。

　　该工作人员告诉记者:“收车是因为这辆车有高峰交通违法,扣分高达76分,所以公司才收了车,虽然屈女士缴纳了分期和滞纳金,但违法记录并没处理。总部也出了方案,客户需要缴纳17500元交通违法保证金和2000块钱拖车费,我们才能还车,处理完违法记录后保证金会退回,但是客户不同意。”对此,屈女士一再认定5万余元及金手链在车内。此外,关于为何已缴纳所欠车款和滞纳金,APP仍显示逾期,该工作人员表示,目前未接到财务部门反馈,后续会进行核实。

　　随后,记者联系弹个车总部浙江大搜车融资租赁有限公司,“由于此事涉及环节比较多,需26日经过核实后予以回复。”一位工作人员说。

APP仍显示逾期但已无交通违法记录

　　在弹个车APP中,记者发现显示逾期20天,逾期金额为7665.9元,在违法记录查询中,扣分、罚款、待处理违法记录均显示“0”。

　　在《融资租赁协议》中明确写着,租赁期间,乙方(即屈女士)在租赁期内发生道路交通违法行为累计记分达12分或累计罚款超过2000元,且在甲方提醒后7天内仍未处理,甲方有权向乙方收取交通违法保证金,保证金计算方式:记分按200元/分+实际罚款金额等,并且明确标注待乙方处理完所有违法罚款后退还。协议还明确,倘若发生逾期和交通违法等违约情况,甲方有权单方面解除协议且收回标的车辆。

　　针对屈女士的遭遇,浙江大搜车融资租赁有限公司济南分公司已拿出解决方案,但遭到拒绝,至于5万余元和金手链的问题,屈女士尚未拿出明确证据。