旅游公共服务规划出炉 门票贵等痛点或缓解

­　　国家旅游局近日发布《“十三五”全国旅游公共服务规划》，重点部署了未来旅游公共服务发展的16项重点工程。随着规划落地，未来民众旅游将能享受到更完善的公共服务，门票贵、休假难、如厕难、停车难等旅游痛点有望得到缓解。

­　　资料图：凤凰古城，验票人员为游客验票。杨华峰 摄

­　　推动景区门票优惠和免费开放

­　　长期以来，阻碍民众出游意愿的因素之一就是景区门票价格偏高。中国社科院旅游研究中心2015年发布的一份报告显示，截至2014年底，中国共有186家5A级景区，门票平均价格达112元。

­　　对此，规划提出，推动各地推出景区门票减免、赠送等惠民活动。推进博物馆、纪念馆、爱国主义教育示范基地等城市资源免费向市民游客开放。推动有条件的景区景点设立公众免费开放日。

­　　随着景区门票减免和优惠措施的推出，未来景区门票有望更加亲民，从而让更多民众能够“玩得起”。

­　　落实国民休假制度 制定实施细则

­　　出门旅游，需要金钱，也需要休假时间。2015年11月开展的部分城市(60个城市)人力资源社会保障基本情况调查显示，超过50%的职工当年享受了带薪年休假。

­　　为了让更多的人能有时间去休闲旅游，规划提出，推动制定带薪休假制度实施细则或实施计划。鼓励机关、社会团体、企事业单位引导职工灵活安排休假时间。支持各单位结合本地传统节日、地方特色活动安排错峰休假。鼓励有条件的地方和单位根据实际情况，依法优化调整夏季作息安排，为职工周五下午与周末结合外出休闲度假创造有利条件。

­　　可以预期，国民休假制度的加快落实，更多的人将能有时间去外出旅游，来一场说走就走的旅行不再是一种奢望。

­　　5A级景区全部具备第三卫生间

­　　在外旅游，不少人都遭遇过“如厕难”，尤其是旅游高峰期，景区厕所尤其是女厕所往往大排长队。而且，由于没有家庭卫生间，带小孩如厕也是一个难题。

­　　如厕难题未来有望得到缓解。规划提出，加速全国旅游厕所建设管理步伐，推进厕所革命深入城乡、普及景区内外，实现“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标。

­　　按照规划，到2020年，全国新建、改扩建旅游厕所累计完成10万座；主要旅游景区、旅游度假区、旅游线路、旅游步行街区、乡村旅游点等游客集中区域的旅游厕所全部达到A级标准；旅游厕所地图覆盖所有A级旅游厕所；无水冲、泡沫节水、微生物降解等厕所技术得到广泛应用；4A级以上旅游景区80%以上的旅游厕所实现生态化；所有5A级旅游景区全部具备第三卫生间(家庭卫生间)。

­　　解决旅游“最后一公里”

­　　不少人喜欢自驾游，但停车难、“最后一公里”等问题，影响了民众在旅游过程中的体验。

­　　对此，规划提出，加大景区和乡村旅游点停车场建设力度，鼓励在交通干线和旅游景区之间增设停车场并实现景区接驳服务。

­　　同时，规划要求，推进旅游“最后一公里”建设，畅通旅游交通“毛细血管”。实现城市中心区、机场、车站、码头等到主要旅游景区、旅游度假区以及景区之间的交通无缝衔接，解决旅游“最后一公里”问题。

­　　4A级以上景区将实现免费WiFi

­　　根据规划，到“十三五”期末，全国4A级以上景区、省级旅游度假区全部实现免费WiFi、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等智慧旅游服务功能的全覆盖。

­　　外出旅游，随时随地自拍晒照是一大需求，但网络和流量问题成为很多的人顾虑。有了免费WiFi，就可以随时在朋友圈晒照片了，着实给力。不过，希望到时WiFi的速度也能一样给力。

­　　此外，规划还提出，鼓励各地发行旅游一卡通、电子消费券、旅游年卡等，为游客市民提供旅游便利服务。“十三五”期间，重点推进京津冀、长三角、珠三角、成渝、长江中游等旅游城市群开展跨区域旅游一卡通建设。(记者 李金磊)

­　　责任编辑：刘铭