低价游被点名难挡OTA混战双11

来源:第一财经 2016-11-11 10:35 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

业者抵制“不合理低价游”

　　值得注意的是，与以往单纯的促销不同，由于前不久，不少OTA都被国家旅游局批评“不合理低价游”。

　　然而在双11来临之际，携程、途牛等OTA又集体大促，这是否矛盾呢?

　　对此，不少业者都表示，坚决抵制“不合理低价游”，而双11的促销更多的是在合理范围内，强调产品的个性化和高性价比，并非不合理低价游。

　　驴妈妈旅游网CEO王小松表示，驴妈妈现已成立“不合理低价游”专项整治小组，其亲自挂帅担任组长，技术、业务、质监、企管等部门一把手都参与，每个环节都采用问责制，每日汇报整治进度。“参照国家旅游局及各地方主管部门对低价游的认定标准，驴妈妈制订了低价游产品的识别规则。从产品录入、审核、上线等各环节采用技术把关，人工复检的方式严格把关。所有涉嫌‘不合理低价游’的产品，一经发现立即下线。如发现隐瞒违规产品、自查不力等行为，驴妈妈将对其进行严格处理，情节严重者进行解约。”

　　众信旅游直客营销中心总监王振玥指出，今年双11的促销并非简单的低价，业者都在改变过去大打价格战、追求销售数字的做法，而是转向希望提供更好的商品、更好的体验来争取消费者。

　　携程则表示，联合1万多家线上线下旅行社，发起“坚决抵制不合理低价游”行动，升级“先行赔付”承诺。

　　“我们其实并不喜欢低价游，作为业者来说，粗暴的低价游只会分流利益，让全行业陷入困境，OTA真正的核心能力在于差异化的产品，所以我们这次分拆了度假旅游和金融科技两大板块业务，也是要突出个性化的旅游产品。”途牛CEO于敦德告诉《第一财经日报》记者。