知识付费弊端凸显 消费者要求提供维权保障
据媒体报道，随着知识付费时代的来临，愿意付费看电子书、听网课和看视频的人越来越多。不过，消费者购买知识付费产品普遍面临维权难问题，一些网友抱怨，购买的网课很“水”，但是无法退费。
网民认为，知识付费体现了对知识的尊重和文明的进步，总体值得鼓励。对于市场发展过程中出现的虚假宣传、内容重复等行业乱象，应完善纠纷解决机制，夯实市场运行的法律和制度基础，进一步规范知识付费市场，充分保护消费者权益。
“很多产品都用各种花里胡哨的广告来吸引消费者，但真正去体验就发现没有那么好。有的产品虽然有试用期，不满意可以退款，但是前后内容水平相差非常大。”网民“苏桥”说。
在购买付费知识产品后，更让消费者头疼的是维权难。网民“刘玉芳”认为，一是大多付费知识产品价格不高，维权成本相对大，很多人选择了放弃。二是目前知识付费使用还没有一个很严格的交易体系，而且已经售卖出去的知识，消费者还可以进行二次传播和交易，这种权属关系的不明晰、不规范，买卖双方都难以说清，使得维权存在一定困难。
网民“徐新明”认为，知识付费平台对于知识付费服务一定要有相应的制约机制或保障机制，也应当提供相应的投诉渠道，相关部门可以在适当的时机进行立法。
网民“刘玉芳”建议，消费者在付费前需要仔细思考，谨慎择课，才能万无一失，消费后如果发现被欺骗，应当积极维权，同时也要将自己遇到的问题反映给其他消费者。政府部门也要对知识付费平台进行监管，给消费者提供维权渠道，完善纠纷解决机制。（记者明航整理）
原标题：知识付费时代维权更需法治护航
责任编辑：劳小丽
- 相关阅读:
-
王毅会见苏里南外长拜赫勒2018-09-24奶茶妹妹章泽天中秋节发文：愿守得云开见月明2018-09-25今年以来中国银行业和保险业运行整体平稳2018-09-26
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 广东省纪委监委公开通报七起违反中央八项规定精神典型
2025-04-29 17:06 - 最高法首次发布意见服务和保障西部陆海新通道建设
2025-04-29 17:06 - 韩国国务总理或于5月初辞职参选总统
2025-04-29 16:00 - 《存款保险条例》施行十年来累计归集保费3732亿元
2025-04-29 15:56 - 工业和信息化部：加快自动驾驶系统安全要求强制性国家
2025-04-29 15:52 - 2025年五一高速免费时间表：附起止时间+免费车型
2025-04-29 15:39 - 胡塞火力致美军航母舰载机坠海
2025-04-29 15:26
- 广东省纪委监委公开通报七起违反中央八项规定精神典型
- 猜你喜欢:
-
张丹峰：三四年没有拍戏了 我家庭和睦 和太太感情非常好2025-04-20美国12州共同起诉联邦政府“对等关税”违法2025-04-24提醒！这周要上六天班，周日要上班！2025-04-21
-
评论(知识付费弊端凸显 消费者要求提供维权保障)