人民日报：“热线不热”还需强化问责
据报道，有记者近日在多个时段拨打多地市长公开电话等政府热线，发现不少存在等待时间过长，或者无法接通的情况。一些群众反映，耗费半小时甚至1小时以上才能打通政府公开电话的现象，比较普遍。
市长热线打不通，机关公开电话不解决问题，政府网站、领导信箱成摆设……这类问题几乎成了老生常谈，绝非新鲜话题。凡此种种，不仅有悖设立这些直通渠道的初衷，让好渠道变成“花架子”，更不利于方便群众办事，让公众不满，损害到政府公信。因此，看似都是些“小事”，但切不可小视。
诚如专家所言，政府热线电话质量之所以达不到百姓预期，主要是部分公职人员并未树立为民服务意识，同时在管理上缺乏制度规范。然而，还必须追问服务意识淡漠的深层次原因。现实中，上级对下级的监督制约往往更奏效，而社会对权力部门的监督常常会失效。一方面健全制度、加强管理，一方面切实强化监督与问责，让不作为者付出代价，才能保证相关机构和人员不敢懈怠，从而提升公众的满意度。
(内蒙古通辽 马涤明)
- 相关阅读:
-
台湾女模水下拍照身亡 顾思妤（资料图）好友不舍2016-05-16成都市代管简阳市 国务院批复内容全文（图）2016-05-16雷洋事件始末真相死因 细节及最新消息汇总(图)2016-05-11
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 伊朗革命卫队称打击了美航母和驱逐舰
2026-09-06 18:07 - 伊朗打击企图进入霍尔木兹海峡的美军海上无人艇
2026-09-06 18:07 - 普京与美方会见超3小时 此前俄乌达成“三日停火”
2026-09-06 18:07 - 塞尔维亚进步党推举武契奇为总理候选人
2026-09-06 12:31 - 菲律宾副总统莎拉缴纳保释金后获释
2026-09-06 12:31 - 受贿3180万 四川省交通运输厅原副厅长宁坚一审被判12
2026-09-04 18:03 - 青海省人民政府人事任免通知
2026-09-04 17:37
- 伊朗革命卫队称打击了美航母和驱逐舰
- 猜你喜欢:
-
22号台风“艾涛”路径实时发布系统 2026台风“艾涛”最新消息2026-08-27中共甘肃省委组织部关于干部任前公示的公告2026-08-31国台办：希望两岸年轻人同心同行 为推动两岸关系和平发展汇聚青春力量2026-08-26
-
评论(人民日报：“热线不热”还需强化问责)已有0条评论